Technical Sales & Customer Success Specialist (w/m/d)

Unternehmen

ORGATEX GmbH

Über diese Stelle

Langenfeld
Sales, Sales Allgemein
Festanstellung

Aufgaben

  • Führen von telefonischen Beratungsgesprächen mit Bestands- und Neukunden – von der Bedarfsermittlung bis hin zu Cross- und Upselling-Möglichkeiten
  • Konzipieren von kundenspezifischen Lösungen im Bereich Materialfluss (z.B. FiFo-Bahnhöfe, Whiteboards) und Erstellen von technischen Zeichnungen und Angeboten
  • Entwickeln maßgeschneiderter Konzepte in enger Abstimmung mit internen Fachabteilungen zur Verbesserung der Produktions- und Logistikprozesse unserer Kunden
  • Aktiv sein im Inbound (eingehende Anfragen) und Outbound (gezielte Kontaktaufnahme, inkl. Cold Calls) und die Stimme von ORGATEX sein
  • Begleiten der Kunden im After-Sales-Prozess nach Projektabschluss, Führen von Feedbackgesprächen und Identifizieren von Potenzialen für eine langfristige Zusammenarbeit
  • Sicherstellen, dass die Lösungen optimal umgesetzt und eingesetzt werden als Bindeglied zwischen Kunde und Technik

Fähigkeiten

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. im Bereich Maschinenbautechnik oder Mechatronik) oder kaufmännische Ausbildung mit starkem technischem Verständnis
  • Freude an Kommunikation und direkter Draht zum Kunden sind eine Stärke
  • Idealerweise Erfahrungen im Technical Sales und/oder mehrjährige Erfahrung im Vertrieb allgemein
  • Kenntnisse aus einer vergleichbaren Branche sowie aus dem B2B-Bereich sind wünschenswert, Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen
  • Interesse und Freude daran, sich neue Produktkenntnisse anzueignen, die ein technisches Verständnis voraussetzen
  • Professionelles und überzeugendes Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeit und Verständnis für die Bedürfnisse von Kunden
  • Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Benefits

  • Sicherer Arbeitsplatz und langfristige Perspektive durch ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mobile Arbeitstage, 38,5-Stunden-Woche bei Gleitzeit und 30 Tage Urlaub pro Jahr für eine gute Work-Life-Balance
  • Firmenfitness-Programm und Dienstradleasing für Sport- und Wellness-Angebote sowie die Möglichkeit, ein hochwertiges (Elektro-)Fahrrad zu leasen
  • Helle und modern eingerichtete Räumlichkeiten mit Außenbereichen zum Verweilen
  • Unternehmenskultur, die auf Offenheit, Vielfalt und Innovation basiert
  • Aktive Beteiligung am Ideenmanagement wird gefördert und Vorschläge werden ernst genommen
  • Kostenfreie Parkplätze, Getränke und frisches Obst

Standort

Adresse

40764 Langenfeld


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