Prozess- und Qualitätsmanager (Asset-/Property Management) (m/w/d)

Prozess- und Qualitätsmanager (Asset-/Property Management) (m/w/d)

Die HanseMerkur Grundvermögen AG ist ein auf den deutschen Immobilienmarkt spezialisierter Asset- und Investment-Manager. Wir stehen für langfristig orientierte Immobilien-Investments und ganzheitliches Immobilienmanagement mit hanseatischer Handschrift. Fairness, Vertrauen und Zuverlässigkeit bestimmen den Umgang mit unseren Geschäftspartnern und Mitarbeitern. Rund 110 erfahrene Immobilien-Spezialisten in den Bereichen Asset- und Portfolio Management, Investment, Finanzierung / Beteiligungsmanagement, Digital & Business Analytics und Recht betreuen die Immobilien und Fonds gemeinsam, effizient und ganzheitlich. Aktuell verantworten wir ein Immobilienvermögen von rund sieben Milliarden Euro.

Im Team Prozess- und Qualitätsmanagement gestalten wir die digitale Zukunft unserer Immobilien aktiv mit. Wir koordinieren und optimieren die Zusammenarbeit mit unseren externen Property-Management-Partnern, entwickeln Prozesse kontinuierlich weiter und stellen sicher, dass unsere Systeme effizient und nutzerfreundlich funktionieren. Mit Engagement, Fachwissen und einer großen Portion Teamgeist treiben wir die Weiterentwicklung unserer Arbeitsweise gemeinsam voran – fachlich, digital und kaufmännisch.

• Übernahme von Verantwortung für die Weiter­entwicklung und Standardisierung zentraler Verwaltungs­prozesse in iX-Haus und DocuWare
• First-Level-Support und fachliche Begleitung unserer externen Property-Management-Dienstleister, die auf der von uns zur Verfügung gestellten Verwaltungs­software iX-Haus arbeiten
• Analyse, Optimierung und Dokumentation von Prozessen – auch mit buchhalterischem Bezug
• Qualitätssicherung und Datenmanagement im Rahmen unserer Digitalisierungsstrategie
• Schnittstellenfunktion zu internen Fachbereichen
• Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten rund um Systemeinführungen und Automatisierung

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Immobilien­verwaltung oder im Property Management
• Gutes Verständnis für betriebliche Abläufe, Schnittstellen und Systemzusammenhänge
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools, idealerweise Erfahrung mit iX-Haus oder vergleichbarer Software
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamgeist
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift