Unternehmen
Rad-Center Derkum G.m.b.H.
Über diese Stelle
Weilerswist
Kundenservice, Sales
Festanstellung
Über Rad-Center Derkum G.m.b.H.
Setzen Sie Ihre Karriere bei der Rad Center Derkum GmbH fort. Einem etablierten und europaweit agierenden Hersteller von Leichtmetallfelgen mit qualitativ hochwertigen Produkten 100% Made in Europe. Qualifizierte und motivierte Mitarbeiter sind für uns als mittelständisches Unternehmen der Grundstein für die Qualität unserer Produkte.
Unser Team möchten wir erweitern und suchen Sie!
Eine/n qualifizierte/n und motivierte/n Mitarbeiter/in in der Reklamationsbearbeitung.
Aufgaben
- Ansprechpartner für alle Fragen zum Thema Felgen und Reifen per E-Mail oder Anruf.
- Sie unterstützen unsere Kunden bei Reklamationen in Zusammenarbeit mit Reifenherstellern, Versanddienstleistern sowie unserer internen Schnittstelle und verfolgen diese bis zum Abschluss nach.
- Bearbeitung von nicht zustellbaren Sendungen.
- Beantwortung von Kundenanfragen hinsichtlich Liefertermine usw.
- Bewertung von Schäden und Mängel unter Berücksichtigung unserer Qualitätsstandards.
- Sicherung unserer hohen Servicequalität.
Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation/Erfahrung wie abgeschlossenes duales Studium / Berufsausbildung.
- Ihre Kommunikationsstärke zeigt sich in guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
- Teamfähigkeit, Begeisterungsfähigkeit, verbunden mit Kommunikations- und Organisationsstärke zeichnen Sie aus.
- Sie sind sicher in der Anwendung von MS-Office-Programmen.
Standort
Adresse
Weilerswist, Deutschland