Consultant (m/w/d) für unseren Customer Service

Wir suchen Dich als Consultant (m/w/d) für unseren Customer Service und unser Projektmanagement

Es fällt Dir leicht, Dich in die Herausforderungen Deiner Mitmenschen hineinzuversetzen und gemeinsam mit ihnen Lösungen zu erarbeiten?
Du bist Software-affin und hast Freude daran, diese mit Deinen Ideen weiterzuentwickeln?

Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien und Wertschätzung für Deine Ideen sollen Teil Deines Arbeitsalltags werden?

Dann bewirb Dich jetzt bei uns als Berufseinsteiger in oderals erfahrene(r) Consultant / Kundenbetreuer in unserem dynamischen undvielfältigen Team.

Wir sind ein junges, innovatives Unternehmen, welches eine Softwarelösung für kleine und mittlere Unternehmen des technischen Handelsanbietet, damit diese im digitalen Vertrieb und eCommerce mit den großen "Playern" mithalten können.

Zur Verstärkung unseres Supports und Projektmanagements suchen wir jemanden, der Spaß daran hat, mit Kunden zu sprechen, deren Problemstellung zu identifizieren und selbstständig Lösungsansätze zu erarbeiten.

• Als Ansprechpartnerin für Fragen und Probleme unserer Kunden erarbeitest Du Lösungen gemeinsam mit unserem vierköpfigen Support- und Projektteam
• Du unterstützt bei der Mitwirkung an spannenden Softwareprojekten von der Idee bis hin zur Umsetzung (Feature-Owner)
• Mittelfristig wirst Du die Verantwortung für eigene Kundenprojekte übernehmen und agile Entwicklungsprozesse (Scrum, Kanban) vorantreiben
• Du wirkst bei der Qualitätssicherung, im Testing und bei der Erstellung von Dokumentationen mit

• Du hast ein abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder verfügst über eine vergleichbare Berufsausbildung
• Neben Deiner Affinität zu digitalen Lösungen hast Du bereits Erfahrung in der Arbeit mit Excel
• Du charakterisierst Dich durch Dein Interesse an agilen Arbeitsmethoden sowie durch die Bereitschaft, Dich in neue Technologien einzuarbeiten
• Idealerweise konntest Du bereits Erfahrungen im technischen Handel oder beim Herstellen technischer Produkte sammeln
• Deine guten Kommunikationsfähigkeiten sowie Dein Können, Dich schnell in neue Themen einzuarbeiten, runden Dein Profil ab
• Du verfügst über eine sehr gute und flüssige Ausdrucksweise in der deutschen Sprache