Unternehmen
Medical Park Amerang
Über diese Stelle
Amerang
Kundenservice, Sales
Festanstellung
Über Medical Park Amerang
Die Medical Park-Gruppe ist bundesweit Qualitätsführer im Bereich Rehabilitation und Arbeitgeber für über 3.650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Zu unserer Gruppe gehören 13 Fachkliniken und fünf ambulante Therapie- und Rehazentren.
In unserer Unternehmenszentrale Amerang im Landkreis Rosenheim arbeiten rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich Management & Verwaltung.
Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)
Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für alle IT-Fragen
- Qualifizierung, Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Anfragen in unserem Ticketsystem
- Analyse und Behebung von Störungen im Sinne des 1st Level Supports
- Kommunikation und Koordination mit beteiligten internen und externen Dienstleistern
- Weiterleitung von Anfragen an den 2nd Level Support sofern notwendig
- Kommunikation mit Mitarbeitenden und und Dienstleistern zu deren IT-Fragen
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung und Interesse an der Arbeit im IT-Umfeld
- idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Kundensupport
- Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
- Serviceorientierte und kompetente Kundenbetreuung
- IT-Kenntnisse im Umgang mit Applikationen MS-Office-Programmen
- Sichere Kommunikation in deutscher Sprache
Standort
Adresse
Amerang, Deutschland