Unternehmen
DIS AG
Über diese Stelle
Düsseldorf
IT, IT & Tech
Festanstellung
Über DIS AG
Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unseren Kunden eine engagierte Mitarbeiterin bzw. einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im IT-First-Level-Support . In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie die erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen und tragen wesentlich dazu bei, einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen. Sie haben Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen und Anwenderinnen und Anwender kompetent zu unterstützen? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgaben
- Gerätebereitstellung und -rückführung
- Arbeitsplatzmanagement: Durchführung von Arbeitsplatz- und Standard-Umzügen
- Hardware- und Softwareverwaltung sowie Asset-Management
- Troubleshooting, Netzwerkunterstützung und Client-Support
- Einrichtung und Verwaltung von mobilen Geräten
- Direkter Support und Beratung
- Dokumentation und Ticketbearbeitung
Fähigkeiten
- Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
- Kenntnisse in Office-Standartsoftware
- Führerschein Klasse B
- Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke (in Wort u. Schrift) und ein serviceorientiertes, empathisches - Auftreten im Umgang mit Kunden
Standort
Adresse
Düsseldorf, Deutschland