Empfangsmitarbeiter/in

Das Art Hotel Aachen Superior ist ein 4-Sterne-Superior Unternehmen im Aachener Süden. Das Hotel mit Boardingeinheiten, einem Restaurant, sowie Konferenzräumen mit multimedialer Veranstaltungstechnik verfügt ebenfalls über eine Wellness-Oase mit verschiedenen Saunen, Swimmingpool, Kosmetik- und Massageanbindung. Festivitäten und Cateringveranstaltungen gehören zum Kerngeschäft des Unternehmens. Kunst in den Gästezimmern und den öffentlichen Bereichen, kulturelles Engagement, Ausstellungen und Vernissagen prägen das Haus und führen zusammen mit der Betriebsphilosophie zu einem einzigartigen Produkt in der Region.
Gesucht wird:
Rezeptionist/Gästebotschafter (m/w/d)Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) mit Leidenschaft, die auch in schwierigen Situationen immer ein Lächeln für unsere Gäste übrighaben. Unser Hotel sieht den Mitarbeiter als das wichtigste Element in der Verpflichtung zu perfektem Service für zufriedene Gaste.
Unser Hotel verfolgt die Prinzipien: Vertrauen, Ehrlichkeit, Respekt, Integrität und Engagement und fordern Begabungen zum Wohle des Einzelnen und des Unternehmens.
Unser Hotel fördert ein Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt geschätzt, Lebensqualität erhöht, individuelles Streben erfüllt und die Persönlichkeit gestärkt wird.

• Gästeempfang/Check In/Check Out,
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
• Gästebetreuung/ Hilfe beim Frühstücks- und Abendservice
• Allgemeiner Schriftverkehr
• Kassenführung

• Voraussetzungen:• Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung in der Hotellerie
• Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ein hohes Maß an Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Hohe Flexibilität und Freundlichkeit
• Bereitschaft zur Wochenendarbeit
• TeamfähigkeitAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung
• Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Gästebetreuung, Hotelempfang, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe)