Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) in Vollzeit/Teilzeit

Die FC Moto GmbH & Co. KG wurde 1996 vom Firmeninhaber gegründet und gehört heute zu den größten fünf Unternehmen seiner Sparte. Erfolgreich als Einzel-, Online- und Großhandelsunternehmen in der Motorradbranche bietet es jegliche Bekleidung und Zubehör für Motorradfahrer. Jeder Mitarbeiter trägt mit seinem Einsatz zur Erfüllung unserer Unternehmensziele / Wachstum bei, so dass wir seit 2023 in unser neugebautes Hauptquartier im Business Quartier Avantis eingezogen sind. Mit neuem Logistikzentrum, hochmodernen Büros sowie Pausenräumen und Terrasse liefert der Standort mehr Platz für Wachstum, größere Teams und noch besseren Workspirit.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams, ab sofort mehrere Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) in Vollzeit/Teilzeit

• Du begleitest unsere deutsch- und englischsprachigen Kunden bei der Kaufabwicklung
• Du bringst Deinen eigenen Stil mit und knüpfst nachhaltige Beziehungen
• Eingehende Anfragen beantwortest Du über ein Ticket System und am Telefon
• Du machst Dir stets Gedanken, wie wir unseren Kundenservice verbessern können

• Dein Profil – Das suchen wir:- Mit Deiner Kommunikationsstärke überzeugst Du am Telefon und in Deinen Mails
• Proaktives Mitdenken, Teamfähigkeit und eigenmotiviertes Handeln zeichnen Dich aus
• Idealerweise hasst Du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und / oder im Call Center
• Du bist redegewandt und begeisterst Dich schnell für neue Themen? Dann bist Du auch als Quer- oder Berufseinsteiger herzlich willkommen.
• Gute Englischkenntnisse vervollständigen Dein ProfilAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundendienst, Kundendatenmanagement
• Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung