Unternehmen
SERVISCOPE AG
Über diese Stelle
Karlsruhe
IT & Tech, Prozesse
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über SERVISCOPE AG
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
Mitarbeiter (m/w/d) Prozessmanagement und Automation
* Serviscope AG
* Karlsruhe / Teilweise Homeoffice
* Vollzeit
* Festanstellung
Aufgaben
- Du analysierst bestehende Geschäftsprozesse und identifizierst sinnvolle Potenziale für die Automatisierung mit UiPath (RPA).
- Du bewertest Business-Anforderungen, schätzt Aufwand und Nutzen ab und entwickelst daraus fundierte Fachkonzepte, Workflows und Business Cases.
- Du begleitest Automationsprojekte, von der Idee bis zur Umsetzung – inkl. Tests, Qualitätssicherung und Regelbetrieb.
- Du arbeitest eng mit Entwicklern und Fachbereichen zusammen, um passgenaue Automationslösungen umzusetzen.
- Du vertrittst die Unternehmensinteressen in Arbeitskreisen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe.
Fähigkeiten
- Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung im Projekt- oder Prozessmanagement.
- Analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Prozesse zu verstehen und zu modellieren.
- Klare Kommunikation – auch vor Führungskräften – sowie fundierte Kenntnisse in der Anwendung von MS Excel, Word und PowerPoint.
- Starkes Zahlenverständnis, technisches Know-how und Freude an der Arbeit am PC.
Standort
Adresse
Karlsruhe, Deutschland