Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d) - International Patient Office

Ihr Universitätsklinikum im Herzen Münchens

Wir sind das TUM Klinikum Rechts der Isar und verlässlicher Arbeitgeber für rund 6.600 Mitarbeiter*innen. Als Uniklinikum widmen wir uns neben der Krankenversorgung auch der Forschung und Lehre – entsprechend unserem Leitbild „Wissenschaft Heilung“ und genießen national wie international einen ausgezeichneten Ruf. 160 unterschiedliche Berufsgruppen arbeiten Hand in Hand, um unseren Patient*innen eine optimale Behandlung zukommen zu lassen.

Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d) – International Patient Office

Voll- oder Teilzeit | unbefristet | International Patient Office

• Administrative Aufnahme (stationär und ambulant) der internationalen Patient*innen
• Sie sind erste Ansprechperson für unsere internationalen Patient*innen, deren Angehörige sowie Botschaften oder andere Kostenträger bei Rückfragen
• Sie erstellen Kostenvoranschläge und überwachen die Kostenentwicklung der internationalen Patient*innen, einschließlich der Abwicklung von Voraus- und Nachzahlungen sowie des Forderungsmanagements
• Erstellung und Versand von Sammelrechnungen für internationale Patient*innen
• Sie arbeiten eng mit vielen Schnittstellen in den Bereichen Abrechnung und Finanzen zusammen und sind Ansprechperson für alle Berufsgruppen des Klinikums bei fachlichen Fragen

• Eine erfolgreich abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung als z. B. Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, Medizinische*r Fachangestellte*r oder ähnliche Qualifikation
• Sie besitzen mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des Patientenmanagements für ausländische Patient*innen eines Krankenhauses
• Sehr gute Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich, Kenntnisse in Arabisch oder Russisch sind von Vorteil
• Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen EDV-Programmen und besitzen idealerweise Kenntnisse im Umgang mit SAP ISH-med
• Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Selbstständigkeit aus, Sie haben ein kommunikationsstarkes Auftreten und haben Freude an der Arbeit im Team