Customer Service Agent / Kundenbetreuer / Przedstawiciel handlowy na rynek polski (m/w/d)

Are you looking for a new challenge with a creative and modern industry leader? ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH is Europe's leading producer of premium wigs and hairpieces. In addition to high-quality hair replacement products, our range includes care and beauty products as well as accessories.

Our company is regionally based and growing internationally. We are looking for dedicated team players (m/f/d) who will complete our operations team as

Customer Service Agent (m/f/d) for English speaking countries

in our Headquarters in Schwalbach am Taunus on a full-time basis.

You are an important member of our dynamic team and will be responsible for the administrative execution and telephone support and service for our customers in the English speaking countries.

• Du betreust unsere B2B-Kunden und verkaufst unsere Produkte proaktiv am Telefon oder per E-Mail in der jeweiligen Landessprache.
• Den Bestellprozess sowie sonstige Kundenbelange managst du freundlich und kompetent – guter Service ist für dich selbstverständlich.
• Auftragsbearbeitung und Datenpflege erledigst du souverän in unserem ERP-System.
• Du ermittelst weitere Verkaufspotenziale und Möglichkeiten, deine Kunden zu unterstützen.
• Du recherchierst, prüfst und qualifizierst Leads in Zusammenarbeit mit dem Außendienst/Teamleitung.

• Fließende Polnischkenntnisse und gute Englisch- sowie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, eine weitere osteuropäische Fremdsprache ist von Vorteil.
• Kaufmännische Berufsausbildung und 2-5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service und in der Telefonakquise.
• Hohe Servicementalität mit Leidenschaft für den Vertrieb, Begeisterungsfähigkeit, Kommunikationsgeschick und Teamspirit.

• 30 Urlaubstage
• Gute Verkehrsanbindung
• Keine Home-Office Angabe
• Onboarding
• Parkplätze vorhanden
• Urlaub >= 30 Tage
• Work-Life-Balance