Mitarbeiter:in Inside Sales (m/w/d) Vertrieb Geschäftskunden Telekommunikation

Die im Konzern der Stadtwerke Norderstedt verbundenen Unternehmen (das Telekommunikationsunternehmen wilhelm.tel GmbH, das ARRIBA Erlebnisbad, die Stadtpark Norderstedt GmbH und die Verkehrsgesellschaft Norderstedt mbH) sind moderne Versorger für Lebensqualität – aus der Region für die Region. Unsere rund 500 Mitarbeiter:innen engagieren sich täglich für die Menschen in Norderstedt und der Metropolregion Hamburg mit allem, was sie für ein modernes Leben benötigen: von Energie und Wasser über Telefon, Internet und nachhaltige Mobilität bis hin zu Freizeiteinrichtungen wie dem Stadtpark und dem ARRIBA.Über das flächendeckende Glasfasernetz bietet die wilhelm.tel GmbH Privat- wie Gewerbekunden innovative Produkte in den Bereichen Telefonie, Internet, Daten und Kabel-TV an. Wer die Zukunft und den technologischen Fortschritt in der Energie- und Telekommunikationsbranche aktiv mitgestalten möchte, ist bei uns richtig.Wir suchen Sie alsTechniker:in (m/w/d) Feldtechnik WLAN (Field Service)

• Bearbeitung von Kundenanfragen (Inbound und Outbound) sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten – von der Erstberatung bis zur Lösung und letztendlich zum Vertragsabschluss mit SOHO- und KMU-Kunden
• Telefonische und schriftliche Beratung (E-Mail) von SOHO- und KMU-Kunden zu unserem gesamten Produktportfolio
• Cross- und Upselling im Bestandsgeschäft sowie aktive Unterstützung bei Kundenbindungsmaßnahmen
• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Dokumentation aller Kundenkontakte im CRM-System und Mitwirkung bei Kampagnen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Inside Sales, Kundenservice oder B2B-Vertrieb – idealerweise in der Telekommunikationsbranche
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmitteln
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprache oder C1-Zertifikat)
• Vertriebsorientierte, abschlussstarke Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation
• Kommunikationsstärke, Empathie und Freude am Kundenkontakt – am Telefon und per E-Mail

• 30 Urlaubstage
• Arbeitszeitkonto
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fahrradfreundlich
• Firmenfahrrad
• Firmenkultur
• Freie Getränke
• Gute Verkehrsanbindung
• Heißgetränke
• Home-Office möglich
• Kaltgetränke
• Monetäre Leistungen
• Nachhaltiger Arbeitgeber
• Öffentliche Anbindung
• Sportangebote
• Tarifvergütung
• Urlaub >= 30 Tage
• Verpflegung
• Wasser
• Work-Life-Balance