Sachbearbeiter (w/m/d) Aftersales / Kundendienst

Als Großhandel für Gebäude- und Umwelttechnik beliefern wir das regionale Fachhandwerk nicht nur mit innovativen Produkten, sondern gestalten dank unserer „grünen“ Technologien auch die Welt von morgen verantwortungsbewusst mit. Gleichzeitig punkten wir mit einzigartigen Service-Leistungen sowie einer deutschlandweit vernetzten Logistik. Managen Sie die Marktentwicklung in Ihrem Gebiet und begeistern Sie Ihre Kunden für weiteres, überproportionales Wachstum.

Außendienstmitarbeiter (m/w/d) Vertrieb
Standort Schwerin

• Beauftragung und Überwachung von Kundendienstanforderungen
• Erstellung und Prüfung von Gutschriften bei Rückgaben und Reklamationen
• Prüfung eingehender Kostenrechnungen mit anschließender lösungsorientierter Bearbeitung
• Abwicklung von Warenrücksendungen und Rücknahmeprozessen
• Verbesserung interner Prozesse mit unserem hauseigenen QMS-System

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kauffrau/-mann für Büromanagement oder eine vergleichbare Ausbildung
• Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrungen in der lösungsorientierten Bearbeitung von Reklamations- und Kundendienstanfragen
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook, Word, Excel
• Teamgeist, Flexibilität und Freude am Kundenkontakt
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten

• Zeit für Erholung ist wichtig – wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub
• Dank attraktiver Fahrradleasing-Angebote fällt der Umstieg aufs Rad noch leichter
• Geregelte Arbeitszeiten: So können Sie Ihren Alltag ideal planen
• Mit einem angemessenen Urlaubsgeld lässt sich Ihr Urlaub noch entspannter planen
• Die Festtage sind wunderbar und mit unserem Weihnachtsgeld sicher noch mehr zu genießen