Mitarbeiter:in Inbound (Kunden Service-Center) m/w/d

Unternehmen

Förde Sparkasse (Job via XING.com)

Über diese Stelle

37000 bis 45000 € Brutto/Jährlich
Plön
Kundenservice, Sales
Festanstellung

Aufgaben

  • Ansprechpartner:in für Kund:innen, die sich telefonisch, per Chat, per Videochat oder Email an die Sparkasse wenden.
  • Bearbeiten von Serviceprozessen
  • Entgegennehmen von Aufträgen
  • Erteilung allgemeiner Auskünfte
  • Überleitung bei Beratungsbedarf an Kundenberater:innen sowie Spezialisten des Hauses.
  • Unterstützung in der Outboundtelefonie wie z.B. Vereinbarung von Kundenterminen im Rahmen von Kampagnen
  • Einarbeitung neuer Kolleg:innen

Fähigkeiten

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • positive Ausstrahlung, Kontaktfreude und Kommunikationsfähigkeit
  • Spaß am Telefonieren
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Hohe Affinität zu digitalen Anwendungen und sicherer Umgang damit

Benefits

  • knapp 14 Gehälter
  • 32 Urlaubstage (übliche Bankfeiertage 24.12. & 31.12.)
  • iPad
  • JobRad und Jobticket
  • Firmenfitness HanseFit
  • vielfältige persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • und vieles mehr...

Standort

Adresse

24306 Plön, Deutschland


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