Unternehmen
3Shape Germany GmbH
Über diese Stelle
Düsseldorf
Ärzte, Facharzt
Festanstellung
Aufgaben
- Ansprechpartner:in für Zahnarztpraxen nach dem Kauf unserer Produkte – telefonisch, per Video oder vor Ort
- Begleitung und Aktivierung unserer Kund:innen – Sie sorgen dafür, dass die 3Shape-Lösungen auch wirklich genutzt und geschätzt werden
- Durchführung von Schulungen und Einweisungen, die individuell auf die Abläufe der Praxis abgestimmt sind
- Frühzeitige Erkennung von Problemen oder Unsicherheiten – Sie bieten proaktiv Lösungen an
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, dem technischen Support und unseren Handelspartnern, um eine reibungslose Customer Journey zu ermöglichen
- Teilnahme an internen Initiativen und Events, um Prozesse weiterzuentwickeln und Kundenerlebnisse zu verbessern
- Aktives Interesse an Branchentrends und neuen Produktentwicklungen – Sie halten sich auf dem Laufenden, um Kund:innen gezielt zu informieren
Fähigkeiten
- Erfahrung in der Betreuung von B2B-Kund:innen – idealerweise im Dental-, Gesundheits- oder Technikbereich
- Gute Erklärungsfähigkeit, lösungsorientiertes Denken und unternehmerisches Handeln
- Gutes technisches Verständnis und schnelle Einarbeitung in digitale Produkte und Software
- Sicherer Umgang mit PowerPoint, Excel und CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) in Wort und Schrift sowie sichere Englischkenntnisse
- Studium oder Ausbildung im Bereich Wirtschaft, Gesundheitswesen, Technik o. ä. – oder gleichwertige Praxiserfahrung
Benefits
- Firmenkultur
- Keine Home-Office Angabe
- Monetäre Leistungen
- Nachhaltiger Arbeitgeber
- Weiterentwicklung
Standort
Adresse
40221 Düsseldorf, Deutschland