SALES ASSISTANT (M/W/D)

CAPELLI SPORT sucht einen SALES ASSISTANT(m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung unseres Vertriebsteams am Standort in Ratingen.

• Du wirst Teil unseres Sales-Operations-Teams, das eine zentrale Rolle bei der reibungslosen Abwicklung und Optimierung von Vertriebsprozessen spielt. Dabei überwachst du Bestellungen und Liefertermine, koordinierst interne Abläufe und sorgst dafür, dass Kundenaufträge effizient bearbeitet werden. Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing, Logistik und Finanzen stellst du sicher, dass alle relevanten Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Du bist Ansprechpartner*in für unsere Sales Manager und unterstützt sie aktiv bei der Angebotserstellung, Auftragsabwicklung sowie in der laufenden Kundenbetreuung.
• Darüber hinaus übernimmst du administrative und organisatorische Aufgaben, kümmerst dich um Reklamationen und bringst dich engagiert in die Weiterentwicklung unserer internen Prozesse ein – mit dem Ziel, unseren Vertrieb noch effizienter und kundenorientierter zu gestalten.
• Du überwachst Bestellungen, Liefertermine und die Warendistribution in enger Abstimmung mit unserem Sales Team und den Kunden
• Du bearbeitest, koordinierst und verwaltest Kundenaufträge im Innendienst.
• Du erstellst und pflegst Auftragsdokumentationen.
• Du bearbeitest Reklamationen eigenständig und lösungsorientiert.
• Du unterstützt unsere Sales Manager bei der Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung.
• Du übernimmst administrative und organisatorische Aufgaben.
• Du wirkst aktiv bei der Koordination und Optimierung interner Prozesse mit.
• Du arbeitest mit verschiedenen internen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass alle Kundenwünsche erfüllt werden

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Du bist sehr sicher im Umgang mit den Microsoft Office Programmen
• Du hast eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe und ein selbstbewusstes Auftreten
• Du überzeugst mit deiner gewissenhaften und verantwortungsvollen Arbeit
• Deine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind fließend
• Du hast ein motiviertes und aufgeschlossenes Wesen