Steuerfachangestellte/r oder Steuerfachwirt/in (m/w/d)

Wir sind ein europaweit fungierendes Unternehmen, das sich auf Herstellung und Vertrieb von Golf-Trolleys spezialisiert hat und unseren Kunden erstklassigen Service bietet. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Service Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service und Service-Reparatur, der unsere Kunden mit Expertise, Begeisterung und Artikel Kenntnis unterstützt.

• Kundenbetreuung: Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
• Problemlösung: Bearbeitung und Lösung von Anfragen, Beschwerden und Rückfragen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
• Bestell- und Reklamationsmanagement: Erfassung von Bestellungen, Änderungen und Reklamationen.
• Datenpflege: Pflege der Kundendaten in unserem System, um eine effiziente Kommunikation sicherzustellen.
• Proaktive Kundenansprache: Identifikation von Verbesserungspotentialen und Weitergabe von Kundenfeedback an das Team zur Optimierung unserer Services.
• Reparatur und Instandhaltung unserer Elektrischen Golf Trolleys

• Kommunikationsstärke: Sie haben Freude an der Kommunikation mit Menschen und bringen bereits Erfahrung im Kundenservice mit. (Auch Quereinstieg möglich) Englischkenntnisse sind von Vorteil. Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift.
• Lösungsorientiert: Sie denken in Lösungen und gehen Herausforderungen mit einer positiven und proaktiven Einstellung an.
• Teamplayer: Sie arbeiten gerne im Team und tragen mit Ihrer offenen und hilfsbereiten Art zu einem angenehmen Arbeitsklima bei.
• Organisationstalent: Sie sind in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren und behalten stets den Überblick.
• Technische Affinität: Grundkenntnisse in der Nutzung von MS Office, sowie technisches Verständnis für einfache Reparaturen von Elektro Trolleys.