Verkäuferin (m/w/d)

Wir suchen ein Organisationstalent mit Leidenschaft für Kundenservice!

Die Teppichreinigung Ruhr ist ein etabliertes und dynamisches Unternehmen mit Sitz in Dortmund. Wir bieten unseren Kunden professionelle Teppich- und Polsterreinigung mit Abhol- und Lieferservice in ganz Nordrhein-Westfalen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n und kommunikationsstarke/n Mitarbeiter/in für den Bereich Verkauf und Kundenbetreuung.

• Telefonannahme und Kundenberatung: Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden, beantworten Fragen zu unseren Leistungen und beraten kompetent und freundlich am Telefon.
• Angebotserstellung und Auftragsabwicklung: Sie erstellen individuelle Angebote, nehmen Aufträge entgegen und bearbeiten diese sorgfältig.
• E-Mail Bearbeitung: Sie bearbeiten Kundenanfragen und -aufträge per E-Mail.
• Terminvereinbarung und Tourenplanung: Sie vereinbaren Termine für die Abholung und Lieferung von Teppichen und unterstützen bei der Tourenplanung.
• Allgemeine Bürotätigkeiten: Sie erledigen allgemeine administrative Aufgaben wie z.B. Postbearbeitung, Ablage und Datenbankpflege.

• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung: Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon.
• Organisationsgeschick und Serviceorientierung: Sie arbeiten strukturiert und selbstständig, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und haben ein hohes Maß an Serviceorientierung.
• Gute Deutschkenntnisse: Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office: Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook).
• Teamfähigkeit: Sie sind ein Teamplayer und unterstützen Ihre Kollegen.
• Berufserfahrung:
• Verkauf: 1 Jahr (Wünschenswert)
• Verkauf im Einzelhandel: 1 Jahr (Wünschenswert)
• Sprache:
• German (Erforderlich)