Serviceberater:in mit KFZ-Ausbildung (m/w/d )

Italienische Leidenschaft ist unser Antrieb.
Kraftvolle Motoren, atemberaubender Sound, extravagantes Design – von jeher begeistern italienische Automobile PS-Enthusiasten auf der ganzen Welt. Wir möchten unser Team gern mit jemandem verstärken, der diese Begeisterung mit uns teilt. Wir, das Autohaus Kögel, sind ein seit 1924 familiengeführtes Unternehmen mit Tradition und ambitionierten Zielen für die Zukunft. Für unseren Standort in Fellbach suchen wir Sie als:

Kfz-Serviceberater:in (m/w/d)

Kundenberatung, Diagnose, Dialogannahme, Auftragseröffnung, Abwicklung Garantie & Kulanz, Terminvereinbarung, Kunden-Akquise, Kostenvoranschläge, Unfallmanagement.

• Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt
• Serviceorientierte Kundenbetreuung und –beratung (auch am Fahrzeug)
• Terminvereinbarung via Telefon/Email
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Bearbeitung von Unfallschäden und Garantie/Kulanz-Anträgen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Durchführung von Service-Marketingaktionen
• Kasse

• Achtung: KFZ-Ausbildung und kaufmännische Erfahrung im Autohaus zwingend erforderlich!
• PERSÖNLICHE VORAUSSETZUNGEN:
• Begeisterung für das Automobil
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Hohe Eigeninitiative und Eigenverantwortung
• Eigenständige Weiterbildung
• Strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• FACHLICHE VORAUSSETZUNGEN:
• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker/in oder KFZ-Meister/in
• Kaufmännische Erfahrung im Autohaus bereits vorhanden
• Weiterbildung zum Serviceberater (zertifiziert / GASB oder GASL) von Vorteil
• Technische Qualifizierung und Praxiserfahrung
• PKW-Führerschein und bestenfalls ein LKW-Führerschein