KUNDENBETREUER QUALITÄT (m/w/d)

Als modernes Zerspanungsunternehmen konzipiert und produziert kößler technologie mit mehr als 350 Mitarbeitern auf über 25.000 m² komplexe Präzisionsteile und Großserien-Applikationen für den Bereich Automotiv und weitere Industriezweige in denen ein Maximum an Präzision erforderlich ist. Unser Leitsatz „working with tomorrow´s industry“ steht für ein nachhaltiges wachsendes Familienunternehmen in der dritten Generation und für Offenheit gegenüber zukunftsweisenden Technologien und Entwicklungen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen
Kundenbetreuer Qualität (m/w/d) in Vollzeit (40 Std. / Woche)

• Kundenbetreuung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Präsentation von Sachverhalten vor dem Kunden
• Anwendung der gängigen Core-Tools zur Reklamationsbearbeitung (8D, Ishikawa, 5Why)
• Betreuung von Kundenportalen im Bereich Neuprojekte und Qualität
• Nachhaltiges Einfordern der Umsetzung von Maßnahmen
• Planung, Vorbereitung und Auswertung von Audits und Kennzahlen
• Produkt- und Prozessabnahmen von Kunden und Lieferanten
• Durchführung von Prozessaudits nach VDA 6.3
• Durchführung von APQP von Neuprojekten und Abnahmen
• Unterstützung der Fertigung bei der Festlegung von Korrekturmaßnahmen
• Schnittstellenkoordination im Rahmen von Fast Response

• Das bringen Sie mit:- Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung z. B. zum Meister oder Techniker
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem produzierenden Unternehmen im Bereich Automotive
• VDA 6.3 Prozessauditor
• Kenntnisse der Core Tools
• Kenntnisse im Bereich Prozessstabilität / Statistik
• Erfahrung im Bereich Risikoanalyse und Risikominimierung
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Routinierte MS-Office-Kenntnisse
• Sicheres Auftreten und sprachliche Gewandtheit
• Logisches, prozessorientiertes Denken und HandelnAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Qualitätsaudit, Qualitätsmanagement, Qualitätsmanagementmethoden/-werkzeuge, Kundenberatung, -betreuung