Teamassistenz

Als öffentlicher Träger der gesetzlichen Rentenversicherung zählen wir zu den Stützpfeilern der Sozialversicherung in Deutschland und sind für die Bürger*innen der regionale Ansprechpartner in allen Fragen der gesetzlichen Rente, Altersvorsorge und Rehabilitation in Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern und Schleswig-Holstein.

Ihr neues Team

Unser Auskunfts- und Beratungsdienst unterstützt Menschen in allen rentenrelevanten Fragen. Als erster und direkter Ansprechpartner für die Kunden in der Region und auch überregional nehmen wir zielgerichtet unsere Wegweiserfunktion wahr und betreuen unsere Versicherten im Rahmen der Präsenz-, Telefon- und Videoberatung. Mit zwei Standorten ist der Auskunfts- und Beratungsdienst der DRV Nord in Hamburg als regionaler Ansprechpartner präsent. Sie unterstützen unser Team am Standort Hamburg Millerntor und sind dort im Rahmen der Tätigkeit am Empfang erster Ansprechpartner für die Kunden.

• organisatorisches Beratungs- und Kundenmanagement
• Erteilen allgemeiner Auskünfte
• Entgegennahme von Anträgen und Prüfung auf Vollständigkeit
• Tätigkeiten zur Absicherung des Dienstbetriebes vor Ort inkl. Abwicklung des Postverkehrs und Überwachung der Bestände an Formularen, Broschüren und Merkblättern
• Unterstützen bei Einarbeitungsprozessen

• idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Büroberufe
• Kenntnisse im Umgang mit Bürokommunikationsprogrammen (z.B. MS Office, E-Mail-Programmen etc.)
• wünschenswert sind zudem Erfahrungen im Empfangsbereich
• Wenn Sie Spaß am Organisieren und Planen haben, über eine zuverlässige, gut organisierte Arbeitsweise verfügen und den Kontakt sowie das Gespräch mit Menschen nicht scheuen, sind Sie bei uns genau richtig!