Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Bereich Kundenservice Geschäftskunden (Aftersales Energie B2B)

Die Beratung Wink e.K. ist eine Unternehmensberatung mit dem Schwerpunkt Energie-Einkauf (Lieferverträge für Strom, Gas und Fernwärme) für Handel, Industrie und Wohnungswirtschaft. Als einer der Qualitätsführer in unserer Branche wurden wir bereits vielfach ausgezeichnet. Unter anderem zuletzt als Arbeitgeber der Zukunft. Die Energiewirtschaft ist ständig in Bewegung und wir sind es auch.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das Herz des Unternehmens und bilden ein dynamisches Team. Als expandierendes Familienunternehmen suchen wir personelle Verstärkung.

• Selbstständigkeit. Bearbeitung von Kunden-, Lieferanten- und Netzbetreiberanfragen mit den geeigneten Kommunikationsmitteln (Telefon, Mail)
• Datenerfassung und -aktualisierung in unserer hauseigenen Kundenverwaltungssoftware
• Ausschreibungen. Durchführung von Energieausschreibungen inkl. Nebenprozessen
• Überwachung der Lieferantenwechselprozesse
• Prüfung von Energielieferverträgen inkl. Erstellung von SEPA-Mandaten
• Betreuung von Sonderprojekten im Bereich Energienahe Dienstleistungen

• Ihre wertvollen Erfahrungen•
• Kaufmännischer Hintergrund. Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich. Berufserfahrung in der Energiewirtschaft (Schwerpunkt Energieversorgung) wären hilfreich, aber nicht zwingend notwendig
• Vertriebserfahrung von Vorteil. Praktische Erfahrungen im Beratungs- und Projektumfeld sind ein Plus
• Kommunikations- und Verhandlungsstärke. Eine starke Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit einem professionellen und selbstbewussten Auftreten
• Teamplayer-Mentalität. Organisationstalent und eine hohe Teamfähigkeit
• EDV. Versierter Umgang mit gängigen MS-Office-ToolsAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Rechnungsprüfung