Betreuer Onlineplattform (m/w/d)

Wir suchen Dich!Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im E-Commerce? Du hast Spaß an digitalen Trends, bist kreativ und hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse? Dann bist Du bei uns genau richtig!Wer wir sindDie BUCH Präzisionswerkzeuge GmbH ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen, das sich auf den Vertrieb von Präzisionswerkzeugen, Betriebseinrichtungen und Werkzeugtechnik spezialisiert hat.
Unsere Kunden sind Industrieunternehmen aus der Region Berlin, Brandenburg, MV, die wir mit hoher Verlässlichkeit und viel persönlichem Engagement betreuen.
Wir sind ein aktives, wachsendes Team, das offen für neue Ideen ist und großen Wert auf Zusammenarbeit auf Augenhöhe legt. Bei uns zählt nicht, wie lange Du schon dabei bist, sondern was Du einbringst. Wenn Du Verantwortung übernehmen und Dich beruflich weiterentwickeln möchtest, findest Du bei uns die passenden Freiräume.

• Was Dich bei uns erwartetAls Teil unseres E-Commerce Teams betreust Du als Key Account unsere Bestellplattformen von der Anfrage bis zur Nachbetreuung. Du erstellst Angebote, bearbeitest Aufträge und kümmerst Dich um unseren Shop.
• Im Tagesgeschäft arbeitest Du eng mit unseren Partnern zusammen und trägst mit Deinem Engagement dazu bei, dass unsere Prozesse rundlaufen und unsere Kund:innen zufrieden bleiben.Auf einen Blick:- Pflege und Optimierung unseres Online-Shops
• Unterstützung im Bereich Online-Marketing (SEO, SEA, Social Media)
• Analyse und Auswertung von Verkaufszahlen
• Kundenbetreuung und -Beratung via E-Mail und Telefon
• Verwaltung von Produktdaten
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen

• Was Du mitbringen solltestDu hast einen Fabel für Digitalisierung, Prozesse und E-Commerce, arbeitest gern im direkten Kundenkontakt und bleibst auch dann freundlich und lösungsorientiert, wenn es mal etwas hektischer wird. Eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise zeichnet Dich ebenso aus wie Teamgeist und eine klare Kommunikation.
• Wenn Du bereits Erfahrung im E-Commerce mitbringst – umso besser! Wichtig ist uns vor allem: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und Lust, gemeinsam mit uns weiterzuwachsen.Auf einen Blick:- Begeisterung für E-Commerce und digitale Medien
• Erste Erfahrungen im Online-Handel oder Marketing von Vorteil
• Technisches Verständnis und Affinität zu Zahlen
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamgeist und Kommunikationsstärke
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse