Unternehmen
Elephant Apartments Group GmbH
Über diese Stelle
Neumünster Holstein
Kundenservice, Sales
Teilzeit
Über Elephant Apartments Group GmbH
Die Elephant Apartments GmbH ist ein dynamisches Unternehmen in der Kurzzeitvermietung mit Apartments in Kiel und Neumünster. Unser Schwerpunkt liegt auf der Betreuung von Arbeitern und Geschäftsreisenden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Unterstützung im Bereich Kundenbetreuung & Guest Relations.
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Gästen (Deutsch und Englisch)
- Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Buchungsanfragen
- Betreuung bei Beschwerden und Reklamationen
- Organisation von Reinigungskräften und Handwerkern bei Bedarf
- Unterstützung im Tagesgeschäft mit Blick auf Qualität, Kundenzufriedenheit und Effizienz
Fähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse für Gespräche am Telefon
- Belastbarkeit, Organisationstalent und Kommunikationsstärke
- Freude am Umgang mit Menschen und vertriebliches Denken
- Berufserfahrung im Kundenkontakt, Hotellerie oder Tourismus von Vorteil – aber auch motivierte Quereinsteiger willkommen
- Bereitschaft zur Arbeit an jedem zweiten Wochenende
Standort
Adresse
Neumünster Holstein, Deutschland