Mitarbeiter (m/w/d) Schadenmanagement

Die ARA Assistance ist ein professioneller Anbieter hochwertiger Dienstleistungen für das Kundenmanagement namhafter Unternehmen, vor allem aus der Versicherungsbranche. Wir bieten einen gehobenen Beratungs- oder Betreuungsservice an und müssen dafür sorgen, dass jeder Kunde königlich behandelt wird – schnell, freundlich und mit höchster Kompetenz.

Jedes Mitglied unseres Teams ist ein höchst qualifizierter Ansprechpartner und bietet jederzeit ausgezeichneten Service. Das gesamte Team bildet die professionelle Schnittstelle zwischen Kunden und Versicherungsunternehmen. Aufgrund unseres beständigen Wachstums wollen wir unser Team zukünftig durch Ihren Einsatz bei uns weiter verstärken.

Dabei setzen wir gezielt auch auf fach- und branchenfremde Mitarbeiter (m/w/d), die unser Unternehmen durch ihre verschiedensten beruflichen Erfahrungen bereichern.

Passen Sie zu uns?

Sie möchten täglich Menschen helfen?
Sie möchten sich mit Aufgaben rund um die Themen des Schadenmanagements beschäftigen?
Das nötige Fachwissen bringen wir Ihnen sehr gern, im Rahmen unserer individuellen Einarbeitung, mit viel Engagement bei – ein Quereinstieg ist bei uns jederzeit möglich!
Die ARA Assistance lebt von ihrer Vielfältigkeit. Wir freuen uns, wenn Sie ein Teil davon werden!

Bewerben Sie sich für unsere Standorte Bad Windsheim und Ansbach zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit als:


Mitarbeiter (m/w/d) Schadenmanagement


Das passende Arbeitszeitmodell finden wir gemeinsam für Sie!

• Erster Ansprechpartner der von uns betreuten Kunden im Schadensfall
• Telefonische Annahme aller relevanten Daten zum Schadensachverhalt
• Schadenanlage direkt im System bzw. Host unserer Auftraggeber oder im ARA-eigenen System
• Prüfung der Leistungsansprüche und Beurteilung des Versicherungsschutzes
• Übernahme und Gewährleistung der optimalen Abwicklung des Schadenfalls, inklusive Regulierung, aktiver Schadenbearbeitung sowie Beauftragung von Servicepartnern
• Korrespondenz mit allen Beteiligten des Schadenfalls

• Positive Ausstrahlung
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie schnelle Auffassungsgabe
• Sowohl schriftlich als auch telefonisch gewandte Ausdrucksweise
• Gute EDV-Kenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse
• Sichere Beherrschung von Anwendungssoftware
• Teamplayer-Qualitäten und Spaß an der Kommunikation mit Menschen
• Ausgeglichene Persönlichkeit auch in Stresssituationen mit Gespür für Menschen und Situationen
• Verantwortungsvolles und qualitätsbewusstes Handeln, geprägt von flexibler Arbeitsweise sowie starkem Dienstleistungs- und Servicedenken

• 30 Urlaubstage
• Fahrradfreundlich
• Firmenfahrrad
• Freie Getränke
• Gesundheitsangebote
• Gewinnbeteiligung
• Gute Verkehrsanbindung
• Heißgetränke
• Kaffee
• Keine Home-Office Angabe
• Monetäre Leistungen
• Obstkorb
• Parkplätze vorhanden
• Tarifvergütung
• Urlaub >= 30 Tage
• Vermögenswirksame Leistungen
• Verpflegung
• Weiterentwicklung
• Work-Life-Balance