Werkstudent IT Support (gn)

Der DKV Euro Service ist Teil der DKV MOBILITY SERVICES Group, einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen.

Mit unseren Tank- und Servicekarten können unsere rund 245.000 aktiven Kunden ihre Fahrzeuge jederzeit betanken oder mit Strom laden, mit Zugang zum größten energieunabhängigen Akzeptanznetzwerk in Europa bestehend aus rund 67.000 Tankstellen, etwa 413.000 Ladepunkten und etwa 20.000 Tankstellen mit alternativen Kraftstoffen.

DKV Mobility ist auch der führende Anbieter von gewerblichen Mautlösungen in Europa und bietet darüber hinaus Servicedienstleistungen für Fahrzeuge an rund 29.000 Servicestationen und innovative digitale Lösungen an.

Als führender Dienstleister von Services zur Mehrwertsteuerrückerstattung (VAT Refund) bieten wir unseren Kunden zudem effiziente Finanzlösungen. Mit rund 1.900 Mitarbeitern erwirtschaftete DKV Mobility im Jahr 2021 ein Transaktionsvolumen von €12 Mrd und einen Umsatz von €492 Mio.

Werkstudent IT Support (gn)

Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen mitzugestalten. Unsere rund 2.700 Mitarbeiter:innen in ganz Europa vereint eine gemeinsame Leidenschaft: für unsere Kunden in mehr als 50 europäischen Ländern jeden Tag ihr Bestes zu geben. Ganz nach unserem Claim: You drive, we care. Werde Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams!

• Die Analyse und Behebung auftretender Störungen (2nd Level Onsite und Remote Support) sowie die Anwenderbetreuung in den Bereichen Microsoft Betriebssysteme und Office, Endpoint Security, Mobile Devices, Arbeitsplatzsysteme und Druckumgebung übernimmst Du selbstständig.
• Du organisierst die Installation und Konfiguration von Software und neuer Systeme.
• Das selbstständige Einrichten, Anpassen und Verteilen von Endgeräten sowie das Lifecyclemanagement für Laptops, Mobile Devices und Peripheriegeräte liegt in Ihrer Verantwortung.
• Dabei erstellst, pflegst und überwachst Du die Lagerbestände sowie die dazugehörigen technischen Dokumentationen.
• Bei der Umsetzung von IT-Security-Richtlinien und IT-Standards unterstützt Du tatkräftig und betreust gleichzeitig unsere Medientechnik-Systeme.

• Du studierst im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder in einem vergleichbaren Studiengang.
• Du bringst sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit sowie sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, Windows und iOS.
• Du hast Interesse an IT Support Prozessen und Abläufen und setzt Dich gerne mit neuen Technologien und Innovationen auseinander.
• Gute kommunikative Fähigkeiten, ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten zeichnen Dich aus.
• Sehr gute Deutsch- sowie fließende Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
• Wir freuen uns über Deine Bewerbung und auf Bewerber:innen, die unsere vielfältige Kultur bereichern! Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und sexueller Identität und Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Std./ Woche; ausgenommen sind Werkstudenten und explizit in Teilzeit ausgeschriebene Teilzeitstellen*) ausgeübt werden. DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit zur Verfügung stehen. Viele unserer Mitarbeiter:innen arbeiten in Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen. Bitte sprich im Bewerbungsverfahren mit uns über die Flexibilität, die Du benötigst.