IT-Operator Anwendungen (m/w/d) | CRSOBR

Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Als deutschsprachiges Unternehmen nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung, Sicherheit und Regulatorik groß.

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse für über 900 Banken und mehr als 30 Millionen Bankkund*innen zu ermöglichen. Daher investieren wir systematisch in das Know-how unserer mehr als 5.500 Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit als strategisches Unternehmensziel.

Unser Zusammenarbeitsmodell zeichnet sich durch eine agile, crossfunktionale Arbeitsweise in allen Unternehmensbereichen aus. Wir verbinden Menschen und Märkte von morgen - einfach. digital. sicher.

Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Operations Bridge (OBR) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 35 Wochenstunden als IT-Operator Anwendungen (m/w/d) in Karlsruhe bzw. Münster. Deine Tätigkeit ist dem Squad Monitoring/Operating Schichtgruppe 1 (SOA) zugeordnet. Hier arbeitest du mit 24 Kolleg*innen standortübergreifend und mit vielfältigen Schnittstellen zusammen.

• Beachte: Für diese Aufgabe ist Schichtbereitschaft und ein Führungszeugnis erforderlich.
• Aufgaben mit Perspektiven
• Du bist Teil des First-Level-Support-Teams für dezentrale/zentrale Bankanwendungen und übernimmst in diesem Zuge auch die Dokumentation.
• Deine Aufgaben umfassen die Ausführung, Steuerung und Überwachung der Arbeitsabläufe nach vorgegebenen Plänen.
• Du bedienst die Job-Steuerungs- und Überwachungssysteme IWS und Automic.
• Selbstständige Fehlerbehebung bei Job-Abbrüchen sowie Wiederaufsetzen unter Beachtung entsprechender Vorgaben gehören zu deinen Aufgaben.
• Du führst temporäre JCL-Änderungen durch und überwachst File-Transfer-Produkte.
• Du identifizierst und priorisierst Cyber Security Incidents und bearbeitest diese zielgerichtet anhand definierter Runbooks.

• Persönlichkeit mit Profil
• Du hast ein abgeschlossenes Informatikstudium sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung oder eine Ausbildung im IT-Bereich und langjährige einschlägige Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation.
• Zudem besitzt du Erfahrungen mit Tools zur Steuerung von Jobnetzen wie IWS und Automic. Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit TSO und JCL, verschiedenen File-Transfer-Produkten, in Betriebssystemen wie z/OS, Linux oder Windows und kennst Dich mit ITIL-Prozessen aus.
• Idealerweise hast du auch schon SOC-Erfahrungen, insbesondere mit einschlägigen Security Information & Event Management (SIEM) und Security Orchestration, Automation and Response (SOAR) Systemen.
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und über gute Englischkenntnisse (B2-Niveau).
• Du bist bereit, im vollkontinuierlichen 3-Schichtdienst 7 x 24 Stunden zu arbeiten.
• Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.