Mitarbeiter (m/w/d) Leitstelle für deutschlandweiten Schienenersatzverkehr

Die Go.on Gesellschaft für Bus- und Schienenverkehr mbH aus Bielefeld ist ein führendes privates Busunternehmen. Wir haben kürzlich den Zuschlag für ein Los des größten Schienenersatzverkehr (SEV)-Projekts in Deutschland erhalten, bei dem wir mit 120 modernen Bussen Schienenersatzverkehr während der Generalsanierung der Hochleistungskorridore in ganz Deutschland erbringen werden. Unser Büro in Bielefeld wird das Herzstück dieses Projekts sein, von dem aus wir alle notwendigen Aufgaben steuern, damit Reisende trotz Ersatzverkehrs pünktlich ans Ziel kommen.

• Überwachung und Steuerung des bundesweiten Schienenersatzverkehrs in Echtzeit
• Koordination und Kommunikation mit Fahrpersonal, Disponenten, Subunternehmen und Auftraggebern (z. B. Bahnunternehmen, Verkehrsverbünde)
• Reaktion auf Betriebsstörungen, Verspätungen und Fahrplanänderungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
• Sicherstellung der Einhaltung von Fahrplänen, Umläufen und Dienstplänen
• Direkte Unterstützung des Fahrpersonals bei Problemen oder Abweichungen im Fahrbetrieb
• Dokumentation und Auswertung von Betriebsvorkommnissen zur Optimierung von Betriebsabläufen des SEV
• Zusammenarbeit mit der Disposition zur kurzfristigen Anpassung von Fahrzeug- und Personalressourcen

• Quereinsteiger oder Erfahrung in einer Leitstelle, Disposition oder im öffentlichen Verkehr
• Gute geografische Kenntnisse Deutschlands und Verständnis für Fahrpläne und Streckenverläufe
• Sicherer Umgang mit Dispositions- und Leitstellensoftware (wird vorab vermittelt) sowie MS Office
• Kommunikationsstärke und Entscheidungsfreude, auch in stressigen Situationen
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil