Bürokraft für Backoffice in Hamburger Arztpraxis gesucht

Im BIOLOGICUM HAMBURG verbinden wir schulmedizinisches Wissen mit Umweltmedizin und moderner Naturheilkunde – ganzheitlich, evidenzbasiert und patientenorientiert. Unser Ziel: Den Ursachen von Beschwerden auf den Grund gehen, wenn klassische Medizin an ihre Grenzen stößt.

• Empfang mit Herz: Du betreust unsere Patienten freundlich und professionell – persönlich am Empfang sowie am Telefon.
• Organisation im Hintergrund: Du behältst den Überblick bei Terminvergabe, Sprechstundenkoordination und der täglichen Planung.
• Telefon-Kompetenz: Du führst Gespräche mit unseren Patienten – ob zur Terminabsprache, für Auskünfte oder zur Weiterleitung medizinischer Anliegen.
• Digitale Aktenpflege & Abrechnung: Du pflegst die Patientenakte sorgfältig, erstellst Rezepte und bearbeitest unsere Abrechnungen nach GOÄ.
• Teamarbeit auf Augenhöhe: Du arbeitest eng mit unseren Ärzten und dem gesamten Team zusammen, um reibungslose Abläufe und eine hohe Patientenzufriedenheit sicherzustellen.

• Erfahrung im Praxis- oder Gesundheitswesen (z.B. MFA, Kauffrau/mann im Gesundheitswesen).
• Freude am Umgang mit Menschen sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung und Freundlichkeit.
• Sicherer Umgang mit PC, Word, Excel.
• Grundverständnis für medizinische Abläufe oder Bereitschaft, sich einzuarbeiten.
• Erste Erfahrung im Termin- und Telefonmanagement.
• Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten.
• Teamfähigkeit und ein offener, wertschätzender Umgang sind für dich selbstverständlich.
• Diese Stelle eignet sich auch ideal für Wiedereinsteiger, z.B. nach der Elternzeit oder für Studenten und medizinisch interessierte Schüler.