Unternehmen
STERNBERG Software-Technik GmbH
Über diese Stelle
Bielefeld
Consulting, Finance & Insurance
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Aufgaben
- Telefonhotline für Kunden bei allgemeinen und technischen Anfragen
- Dokumentation der Kundenanfragen und -vorgänge
- Erstellen von kundenspezifischen Vorlagen und Formularen
- Planung und Umsetzung von Schulungen und kundenorientierten Workshops
- Aktualisierung der Schulungs- und Programmdokumentationen
- Durchführung von Programmtests sowie deren Freigabe
Fähigkeiten
- Sie haben Spaß an der persönlichen Beratung von Kunden und lieben technische Herausforderungen? Dann sind Sie bei uns richtig!
- Ihr Profil
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Word (Formatvorlagen, Serienbriefe, etc.)
- Gute Kenntnisse von Microsoft Office (Outlook, Excel, PowerPoint)
- Grundkenntnisse von Betriebssystemen (Windows)
- Wünschenswerte Kenntnisse:
- Erfahrung mit Sitzungsmanagement-Software (z. B. SD.NET) und Gremieninformationssystemen
- Erfahrung mit Verwaltungsabläufen
- Kenntnisse von Datenbanken (Microsoft SQL Server)
- Ihre Eigenschaften
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Serviceorientiertes, analytisches Denken und Handeln
- Gut strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft, sich in branchenspezifische Geschäftsprozesse einzuarbeiten
Standort
Adresse
Bielefeld, Deutschland