Unternehmen
ICO Innovative Computer GmbH
Über diese Stelle
Diez
Informatik, IT, IT & Tech, Software-Entwicklung, Systemadministration
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über ICO Innovative Computer GmbH
Mit über 35 Jahren Erfahrung als Systemintegrator, Distributor und IT-Systemhaus bieten wir ein breites Spektrum an Komponenten und IT-Services. Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams aus über 120 Mitarbeitern und 8 Auszubildenden. Derzeit betreuen wir über 16.000 Unternehmenskunden und bieten neben persönlichen Ansprechpartnern individuelle Lösungen in den Bereichen PC, Server / Storage und Industriecomputer.
Aufgaben
- Help Desk: Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im Bereich Hard- und Software
- Erbringung von IT-Services in Form von Fernwartung, Telefon, E-Mail sowie vor Ort
- Erstellung von Anwender- und System-Dokumentationen
- Installation und Roll-Out von Hardware (Workstations, Notebooks, Server) und Software
- Umsetzung von IT-Infrastruktur-Projekten
- Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur unserer Kunden
- Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur (Cloud Backup, Monitoring, Managed Services) und -Prozesse
Fähigkeiten
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/-in Systemintegration)
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support-/Helpdesk Umfeld
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe, hohe Problemlösekompetenz und hohe Kundenorientierung
- Wir freuen uns über gute Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Aktuelle Microsoft-Betriebssysteme, Virtualisierung, Storage, Backup, IT-Security, Office 365, Cloud Computing, Hard-/Software und Netzwerktechnik
Standort
Adresse
Diez, Deutschland