Mitarbeiter (m/w/d) für Familienservice und Kundengewinnung

Du bist kommunikativ, denkst lösungsorientiert und möchtest Familien dabei unterstützen, den passenden Kita-Platz zu finden? Du hast Lust, die Sichtbarkeit unserer Einrichtungen vor Ort zu stärken, Netzwerke aufzubauen und deine Ideen für eine gelingende Platzvergabe einzubringen? Dann suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams in Baden-Württemberg!

Wir suchen für unseren Standort Freiburg / Emmendingen ab sofort einen kreativen und engagierten

Mitarbeiter (m/w/d) für Familienservice und Kundengewinnung

in Teilzeit (20-25 Wochenarbeitsstunden) und unbefristet.

Über unseren Kita-Träger:

Fröbel ist Deutschlands größter gemeinnütziger Träger von Kindertageseinrichtungen. In rund 250 Einrichtungen begleiten mehr als 5.750 Mitarbeitende rund 22.000 Kinder in ihrer Entwicklung. Als wachsendes Unternehmen mit sozialem Auftrag setzen wir auf Qualität, Regionalität und echte Partnerschaft mit Familien – und auf Menschen wie dich.

Weitere Informationen zu uns findest du unter: www.froebel-gruppe.de

• Du entwickelst regionale Maßnahmen zur Familiengewinnung – von digitalen Informationsangeboten über lokale Aktionen bis hin zu Kooperationen mit Arbeitgebern, Städten und familienbezogenen Netzwerken.
• Du beobachtest Markt- und Standortentwicklungen in der Region, bringst deine Erkenntnisse in die Planung neuer Angebote ein und wirkst bei der Sicherung bestehender Standorte mit.
• Du vertrittst Fröbel bei regionalen Veranstaltungen, Bündnissen und Netzwerktreffen, um neue Kontakte zu knüpfen und die Sichtbarkeit unserer Kitas zu stärken.
• Du bist Ansprechperson für interessierte Familien, begleitest sie im Aufnahmeprozess und unterstützt aktiv bei der Vermittlung freier Plätze.
• Du arbeitest eng mit den Kitas in der Region zusammen, stimmst Platzverfügbarkeiten ab, koordinierst Kennenlerntermine und trägst so zur optimalen Auslastung der Einrichtungen bei.
• Du unterstützt bereichsübergreifende Projekte, etwa bei der Entwicklung neuer Einrichtungen oder Kooperationen, und arbeitest eng mit den Teams aus Projektentwicklung, Marketing und Personalgewinnung zusammen.
• Du dokumentierst deine Arbeit im CRM-System (Microsoft Dynamics), wertest Rückmeldungen aus und bringst dich in die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Qualitätsstandards ein.

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in Kommunikation, Sozialwesen, Bildung, Betriebswirtschaft, Vertrieb oder einem vergleichbaren Bereich
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Familien, Kund:innen oder Partnerorganisationen – idealerweise im sozialen oder bildungsnahen Umfeld
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – empathisch, klar und verbindlich
• Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, mehrere Themen gleichzeitig im Blick zu behalten
• Freude an regionaler Netzwerkarbeit, Beratung und Prozessgestaltung
• Digitale Kompetenz, idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen