Unternehmen
Grötzinger Reisecenter GmbH
Über diese Stelle
Karlsruhe Baden
Festanstellung
Über Grötzinger Reisecenter GmbH
Wir sind ein herzliches und dynamisches Reisebüro in Karlsruhe-Grötzingen und über die Ortsgrenzen hinaus, für unseren exzellenten Service bekannt. Unser Ziel ist es jeden Tag unseren Kunden unvergessliche Urlaubserlebnisse zu ermöglichen. Dafür suchen wir Dich als Verstärkung in Teilzeit (mind. 21 Std./Woche)!
Aufgaben
- Du berätst und betreust unsere Kunden bei der Reiseplanung und Reisebuchung
- Du verkaufst Pauschalreisen, Kreuzfahrten und weitere Reiseleistungen
- Du erstellst und bearbeitest Reiseangebote und -buchungen
- Du pflegst und verwaltest unseren Kundenstamm
- Du unterstützt uns bei der Büroorganisation
Fähigkeiten
- Dein Profil:- Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrs- oder Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d)
- Quereinstieg: Berufserfahrung im Reisebüro oder in der Touristikbranche ist ein Plus
- Du bist kunden- und serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen
- Du bist sicher im Umgang mit den Systemen (myJack/Iris+/Bistro/Paxlounge)
- Du bist zuverlässig, teamfähig und arbeitest gerne selbstständig Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Digitales Check-in, Textverarbeitung Word (MS Office), Gruppenreisen, Individualreisen, Reklamationsbearbeitung, Reiserecht
- Erweiterte Kenntnisse: Tourismusplattformen und Buchungssysteme, Reiseinfo-, Reservierungssysteme, Reisebürosoftware BistroPortal, Reisebürosoftware myJack/Jack Plus, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Flugtouristik
- Expertenkenntnisse: Reservierung, Buchung (Reiseverkehr), Kundenberatung, -betreuung, Reisevermittlung, Schiffstouristik, Kreuzfahrten, Zielgebietskenntnisse, Verkauf, Reiseinfo-, Reservierungssystem IRIS/IRIS Plus, Pauschalreisen
Standort
Adresse
Karlsruhe Baden, Deutschland