Teilzeit Kundenberater (m/w/d) Online-Shop Möbel

Ganz gleich, ob Du nach Deiner Ausbildung ins Berufsleben startest oder bereits erste Erfahrung im Kundenservice gesammelt hast – wenn Du Lust auf einen abwechslungsreichen Job hast, bist Du bei uns genau richtig! Wir bieten Dir das perfekte Sprungbrett, um praktische Erfahrung zu sammeln und Dich weiterzuentwickeln.

Unser stetig wachsender CHECK24-Shopping-Marktplatz bietet Kund:innen ein vielfältiges Home & Living Produktsortiment. Unser Anspruch ist klar: das beste Kundenerlebnis!

Als Kundenberater (m/w/d) sorgst Du dafür, dass jede Anfrage zum positiven Erlebnis wird. Ob per Telefon oder E-Mail, Du hast für jedes Anliegen ein offenes Ohr und findest immer eine passende Lösung.

Klingt spannend?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit bei der CHECK24 Vergleichsportal Möbel GmbH in Berlin !

• Auf Dich können sich die Kunden verlassen – Du berätst und betreust unsere Kund:innen zu allen Anfragen bezüglich Bestellungen, Reklamationen, Zahlungen etc. und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zu unseren Händlern
• Durch Deine freundliche Art sowohl am Telefon als auch per E-Mail und den gezielten Einsatz der KI schaffst Du ein einzigartiges Kundenerlebnis und trägst zum Erfolg unseres Unternehmens bei
• Auch bei umfangreichen Kundenanliegen behältst Du einen kühlen Kopf und kannst durch Deine zielgerichtete Arbeitsweise alle Kundenprobleme fallabschließend lösen
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und unseren Händlern

• Ein abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt (z.B. im Bereich Dialogmarketing oder Büromanagement)
• Ein professionelles Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnen Dich aus
• Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen gesammelt und hast Spaß daran, Dich auf die verschiedensten Kund:innen und Kommunikationskanäle einzustellen
• Sicherer Umgang mit MS-Office sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift