Unternehmen
Autohaus Dresen GmbH
Über diese Stelle
Krefeld
Consulting, Finance & Insurance, Kundenservice, Sales
Festanstellung
Über Autohaus Dresen GmbH
Willkommen bei der Dresen Gruppe – Ihrem führenden Mehrmarkenhändler im Rheinland! Mit über 700 Mitarbeitern vertreten wir renommierte Marken wie Ford, Kia, Hyundai, MG, Renault, Dacia, Suzuki und Honda Motorräder. Zudem bieten wir hochwertige Caravaning-Fahrzeuge von Hobby, Karmann Mobil und Challenger sowie Opel, Seat und Cupra Service an einigen Standorten an.
Haben Sie Freude daran, Menschen zu unterstützen, kreative Lösungen zu finden und in einem engagierten Team zu arbeiten?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Aufgaben
- Analyse von Kundenbedürfnissen oder technischen Problemen
- Beratung von Kunden zu Produkten, Dienstleistungen oder Anliegen
- Erstellen von Kostenvoranschlägen für Kunden
- Erstellen und Verwalten von Kundenaufträgen, Serviceberichten und Rechnungen
Fähigkeiten
- Ihr Profil:- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
- Empathie und Kommunikationsstärke
- Erfahrungen im Servicebereich von Vorteil
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und Teamfähigkeit
- Abgeschlossener Meistertitel im Kfz-BereichAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik
- Erweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Terminplanung, -überwachung, Kundenberatung, -betreuung
- Expertenkenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung
Standort
Adresse
Krefeld, Deutschland