Unternehmen
Autohaus Kuhn GmbH
Über diese Stelle
Karlsruhe Baden
Consulting, Finance & Insurance, Kundenservice, Sales
Festanstellung
Über Autohaus Kuhn GmbH
Wir sind ein modernes Autohaus mit langer Tradition und Leidenschaft für Mobilität. Unser Ziel ist es, unseren Kunden nicht nur Fahrzeuge, sondern auch Service auf höchstem Niveau zu bieten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Serviceberater (m/w/d), der mit Fachwissen, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen überzeugt.
Aufgaben
- Ihre AufgabenAls Serviceberater sind Sie die wichtigste Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt. Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden sich bestens beraten und betreut fühlen. Zu Ihren Aufgaben gehören:· Persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden bei allen Serviceanliegen
- · Annahme, Planung und Abwicklung von Werkstattaufträgen
- · Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
- · Koordination mit der Werkstatt und Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- · Beratung zu Zusatzleistungen, Zubehör und Dienstleistungen
- · Aktive Mitgestaltung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung
Fähigkeiten
- · Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann, Serviceberater-Zertifizierung, Meister)
- · Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Autohaus
- · Hohe Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent und Dienstleistungsorientierung
- · Sicherer Umgang mit modernen EDV-Systemen
- · Freundliches, souveränes Auftreten und Teamgeist
Standort
Adresse
Karlsruhe Baden, Deutschland