Spezialist/in Kundenberater Außendienst (m/w/d)

Als regionaler Energieversorger beliefern wir schwerpunktmäßig die StädteRegion Aachen sowie die Kreise Düren und Heinsberg mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser – beliefern aber auch Kunden bundesweit. Rund 160.000 Privathaushalte und Unternehmen vertrauen der Energieversorgung durch die EWV. 24 Stunden täglich. Unsere Region liegt uns sehr am Herzen: Wir stecken viel Engagement in die regionalen, wirtschaftlichen und kulturellen Institutionen – als Energieberater, Sponsor und Arbeitgeber.

Für den Bereich „Vertrieb – Kunde“ suchen wir dich als

Spezialist/in Kundenberater Außendienst (m/w/d)
Stolberg | ab 01.12.2025 | Vollzeit (38 Stunden/Woche) | befristet für 2 Jahre

• Persönliche, schriftliche und telefonische Kundenberatung für Vertrieb und Service sowie Verkauf des bereitgestellten Portfolios von EWV-Produkten zur Akquise, Kundenbindung und Churn Prevention mit dem Schwerpunkt Energiedienstleistungen
• Proaktive Begleitung und Betreuung unserer Kunden vom Erstkontakt über den Vertragsabschluss bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme der technischen Anlagen
• Unterstützung und Gewährleistung eines hervorragenden After-Sales-Services, einschließlich der Betreuung bestehender Kunden
• Generierung von qualifizierten Opt-Ins
• Teilnahme an Marketing- und Vertriebsaktivitäten (Messen, Veranstaltungen)
• Unterstützung des Innendienst-Spezialisten (m/w/d) im persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Dokumentation und Management der relevanten Kundeninformationen im CRM-System und in zugehörigen Vertriebs- bzw. Prozessplattformen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in Kombination mit einer einschlägigen kaufmännischen Zusatzqualifikation
• Energiewirtschaftliches Wissen
• Führerschein der Klasse B
• IT-Affinität (MS Office, M365)
• Teamfähigkeit
• Aufgeschlossenes, freundliches sowie kompetentes Auftreten