TECHNISCHER SUPPORT (M/W/D)

Für die Unterstützung der Technischen Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Techniker (m/w/d). Als Premiumanbieter ist uns neben fachlicher Qualifikation kundenorientiertes Denken, sorgfältige Arbeitsweise und Affinität zu innovativen Technologien von großer Bedeutung. Die BIA-Technologie ist ein enges Feld, so dass wir keine Erfahrung in diesem Bereich voraussetzen. Bei vorliegender Erfahrung in technischem Bereich, Interesse an technischen und elektrotechnischen Sachverhalten, werden Sie in der Anfangszeit durch unser internationales Team mit den Spezifikationen unserer Geräte vertraut gemacht.

• Störungen und Störungsursachen erkennen und beheben
• Kundensupport mit Anwenderberatung und der Evaluierung möglicher Fehlerquellen
• Gerätewartungen einschließlich der zugehörigen Dokumentation
• Wartungen via Fernzugriff auf Kunden- PC mit telefonischer Begleitung
• Durchführung von Softwareinstallationen und Installation der Schnittstellenanbindungen an unsere Kooperationspartner
• Bereitschaft bei Notwendigkeit Außentermine wahrzunehmen (bundesweit)
• mehrjährige Berufserfahrung
• Erfahrung mit medizinischer Apparatur

• Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick
• Gründliche, sorgfältige und systematische Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Serviceorientiertes Denken
• gute Konzentrationsfähigkeit, Geduld und Ausdauer
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse 3 / Klasse B
• Erfahrungen mit Remote-Support
• Erfahrungen mit telefonischem Kundensupport
• Quereinstieg aus folgenden Berufsfeldern möglich: Techniker der Fachrichtung Medizintechnik, Techniker der Fachrichtung Elektrotechnik, Ingenieur, Elektroniker für Betriebstechnik, Industriemechaniker, Mechatroniker, Bachelor of Engineering Elektrotechnik, Mechaniker, Technikerweiterbildung oder Quereinsteiger mit vergleichbaren Qualifikation.