Teamleiter Vertriebsinnendienst (w/m/d)

Burmester gehört zu den weltweit renommiertesten Herstellern im Bereich High-End Audiosysteme. Das inhabergeführte Unternehmen mit Sitz in Berlin wurde 1977 durch Dieter Burmester gegründet. Mit klarem Fokus auf die Bereiche Home- und Automotive-Audio pflegt Burmester globale Kooperationen mit Branchenführern weiterer Industrien (darunter: u.a. Mercedes-Benz, Porsche und die Königliche Porzellan Manufaktur Berlin) und ist Mitglied des Meisterkreis Deutschland sowie der Initiative Deutsche Manufakturen.

Wir suchen eine strukturierte und engagierte Führungspersönlichkeit als Teamleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) , die mit Weitblick, Empathie und analytischem Verständnis die internen Vertriebsprozesse steuert und weiterentwickelt.

• Du führst und entwickelst ein vierköpfiges Team im Bereich Vertriebssteuerung und First-Level-Support
• Du verantwortest die Angebots- und Auftragsabwicklung, sorgst für reibungslose Prozesse und gewährleistest eine hohe Servicequalität gegenüber unseren Kunden
• Du arbeitest eng mit Außendienst, Marketing, Einkauf, Produktion und Logistik zusammen und stellst eine effiziente interne Kommunikation sicher
• Du entwickelst Reporting- und Steuerungsinstrumente zur Erreichung der Vertriebsziele, analysierst Kennzahlen und leitest Handlungsempfehlungen ab
• Du verantwortest die Verwaltung des Leihwarenbestands und unterstützt die Vertriebsleitung bei strategischen Themen
• Du treibst die Weiterentwicklung von ERP-Systemen (Business Central) sowie die Integration maßgeschneiderter Kundenlösungen im Bereich „Bespoke“ aktiv voran
• Du gestaltest Entscheidungs- und Prozessoptimierungen und begleitest Veränderungsprozesse innerhalb des Vertriebs

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandelskaufmann / -frau) oder ein betriebswirtschaftliches Studium
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung sowie in der Vertriebssteuerung oder Sales Operations mit
• Du arbeitest lösungsorientiert, übernimmst Verantwortung und zeichnest dich durch analytische und organisatorische Stärke aus
• Du hast Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit, agierst kommunikativ und serviceorientiert
• Du besitzt eine Hands-on-Mentalität und bringst Erfahrung im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen, idealerweise Business Central, mit