Teamleiter SAP-Applikationsbetrieb & -Support (w/m/d)

Die Bekleidung der Bundeswehr ist unser Job. Von der Spezifikation über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitäts­sicherung bis hin zur Logistik, zum Vertrieb und zur Auf­bereitung verantwortet die Bw Bekleidungs­management GmbH (BwBM) die gesamte Wertschöpfungs­kette der Bundeswehr-Bekleidung – von den Schuhen bis zum Helm. Damit kleiden wir rund 200.000 aktive Soldatinnen / Soldaten sowie Reservistinnen / Reservisten und zivile Mit­arbeiterinnen / Mitarbeiter der Bundes­wehr ein. So umfassend wie unsere Aufgabe, so viel­seitig sind die beruflichen Möglich­keiten, die wir unseren ca. 1.400 Mit­arbeiterinnen und Mitarbeitern in unserer Zentrale in Köln oder an einem unserer rund 110 Stand­orte in ganz Deutschland bieten können. Und wir wachsen stetig weiter. Wir bieten sichere Arbeits­plätze – dies beweist sich nicht zuletzt in der aktuellen Corona-Phase. Für unseren Bereich IT, Projekte & Prozesse in der Zentrale in Köln suchen wir Sie als: IT-Systemadministrator (w/m/d): 1st und 2nd Level Support Als interner Dienstleister stellt das IT-Service­management-Team die Ausstattung der Mitarbeiter*innen bereit, sorgt für den störungs­freien Betrieb von Server- und Netzwerk­systemen, garantiert die ständige Verfügbarkeit der Software­applikationen, betreibt und modernisiert die Appli­kationen und entwickelt IT-Architekturen. Alle Ein­richtungen der BwBM sind mit dem zentralen Rechen­zentrum vernetzt. Das IT-Service­management-Team besteht aktuell aus acht Personen mit unter­schiedlichen Schwerpunkten.

• Führen und Entwickeln einer wachsenden SAP-Systemlandschaft in den Bereichen Test & Releasemanagement, SAP-Basis & -Berechtigungen, 2nd-Level-Support sowie SAP-Customizing & -Entwicklung.
• Sicherstellen des stabilen Betriebs und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Systemlandschaft.
• Optimieren von Applikations- und Support-Prozessen nach ITIL-Standards (Incident-, Problem-, Change-Management) und Steuern externer Dienstleister, einschließlich der Definition und Überwachung von SLAs.
• Verantworten des Projekt- und Releasemanagements und Sicherstellen eines effizienten Testmanagements mit manuellen und automatisierten Tests (Tosca).
• Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Produkt- und Applikationsmanagement, IT-Servicemanagement sowie der IT-Architektur und IT-Infrastruktur zur Gewährleistung der Einhaltung von Dokumentations-, Compliance- und Sicherheitsvorgaben.

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufspraxis im SAP-Betrieb, Application Management oder der SAP-Beratung mit Erfahrung in disziplinarischer Führungsverantwortung, (Teil-)Projektleitung und im Teamaufbau.
• Fundiertes technisches und prozessuales Verständnis der SAP-Architektur und gängiger Module, insbesondere SAP Basis, SAP Solution Manager, SAP Fiori.
• Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister, einschließlich der Definition und Überwachung von SLAs.
• Kenntnisse im ITIL- und IT-Servicemanagement sowie im Stakeholder-Management.
• Hohe Gestaltungs-, Entscheidungs- und Führungskompetenz, verbunden mit einer Hands-on-Mentalität und der Fähigkeit, Strukturen und Prozesse nachhaltig zu optimieren.
• Kommunikationsstärke und Deutschkenntnisse auf C2-Niveau in Wort und Schrift.

• Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition in einem zukunftsorientierten und krisensicheren Unternehmen.
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und die Möglichkeit, sich einzubringen und weiterzuentwickeln.
• Ein motiviertes und hochqualifiziertes Team, das sich auf Ihre Impulse freut.
• Eine gelebte Feedback-Kultur und in der Regel eine jährliche Gehaltsanpassung.
• Individuelle, interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit zwischen 6:30 Uhr und 21:00 Uhr ohne Kernarbeitszeit).
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Moderne Büroräume an einem Standort mit direkter Anbindung an das ÖPNV-Netz und die Autobahn (kostenfreie Firmenparkplätze).