Unternehmen
EB-Kundenservice GmbH
Über diese Stelle
Kassel Hessen
Festanstellung
Über EB-Kundenservice GmbH
Du hast Freude am Umgang mit Menschen?Freundlichkeit und Geduld sind Deine Stärken?
Du suchst eine neue Herausforderung?Dann nutze die Chance!Ob Kundenservice-Experte oder Quereinsteiger, wir freuen uns, wenn Du ein Teil von uns werden willst.Abwechslung und Teamspirit erwarten Dich!Wir haben dabei spannende Aufgaben sowohl für versierte Bankkaufleute als auch interessierte Quereinsteiger!
Aufgaben
- Als erster Kontaktpunkt nimmst Du Serviceanliegen und Wünsche aus dem Stream Privatkunden motiviert entgegen
- Du führst die telefonischen und schriftlichen, bankbezogenen Aufträge unserer Kunden mit großer Sorgfalt und Zuverlässigkeit aus und unterstützt jederzeit rund um alle Serviceanliegen zumeist fallabschließend
- Du agierst gleichermaßen als Hotline für den Online-Banking-Support und für Sekretariatstätigkeiten – telefonisch und schriftlich gleichermaßen
Fähigkeiten
- Dein Profil:- Du hast eine hohe Kundenorientierung, bist aufmerksam und empathisch
- Du bist kommunikationsstark und besitzt hervorragende Deutschkenntnisse
- Deine Arbeitsweise ist geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Genauigkeit
- Du beweist Kontinuität und Ausdauer im Kundendialog
- Du bist sicher im Umgang mit dem Computer und idealerweise digitalen Produkten
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung,
- idealerweise als
- Bankkaufmann / Bankkauffrau oder besondere Affinität zur Finanzdienstleistungen
- Du bist flexibel und bereit, von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr in Schichten zu arbeiten Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Sachbearbeitung, Onlinebanking
Standort
Adresse
Kassel Hessen, Deutschland