Qualitätsmanagementbeauftragter (m/w/d)

KurzprofilWillkommen in einem starken Team!Rund 200 Mitarbeitende an sieben Standorten in Wuppertal und Umgebung setzen sich täglich mit Engagement und Fachkompetenz für unsere Kundinnen und Kunden ein.
Als modernes, zukunftsorientiertes, mittelständisches Unternehmen im Gesundheitswesen arbeiten wir eng mit Angehörigen, Ärztinnen und Ärzten, Krankenkassen und Krankenhäusern zusammen, mit dem Ziel, Menschen mit Handicap mehr Lebensqualität, Mobilität und Normalität im Alltag zu ermöglichen.
Für unseren Standort in Wuppertal suchen wir zum 15.11.2025 Unterstützung im Bereich Qualitätsmanagement – in Vollzeit. Über unsAls führender Anbieter medizinischer Hilfsmittel sind wir sowohl Fachhändler vor Ort als auch verlässlicher Partner für Homecare, Orthopädietechnik, Reha-Hilfsmittel, Schuhtechnik und Sanitätshausartikel.
Unsere Arbeit ist geprägt von interdisziplinärer Zusammenarbeit zwischen Patientinnen und Patienten, Kostenträgern, Ärztinnen und Ärzten sowie Pflegeeinrichtungen. Bei uns erwartet Dich ein Umfeld, in dem Menschlichkeit, Qualität und Teamgeist im Mittelpunkt stehen und in dem Du mit Deinem Engagement wirklich etwas bewegen kannst.

• Du überwachst, pflegst und entwickelst unser Qualitätsmanagementsystem gemäß gesetzlichen und normativen Anforderungen – z. B. nach DIN ISO 9001 – stetig weiter.
• Interne Audits planst, koordinierst und führst Du eigenständig durch. Externe Audits und Zertifizierungen bereitest Du vor, begleitest diese aktiv und sorgst für eine saubere Nachbereitung.
• Du analysierst Prozesse und Verfahren in unseren verschiedenen Geschäftsfeldern im Hinblick auf Effizienz, Kundenzufriedenheit und Qualität und entwickelst diese zielgerichtet weiter.
• Bei der Umsetzung von Qualitätszielen und den dazugehörigen Maßnahmen stehst Du den Kolleginnen und Kollegen beratend und unterstützend zur Seite.
• Du erfasst Abweichungen oder Reklamationen, leitest passende Korrekturmaßnahmen ab und begleitest deren Umsetzung.
• Du planst, begleitest und führst Kunden- sowie Mitarbeitendenbefragungen durch.
• Du erfasst Kundenfeedback, definierst geeignete Maßnahmen und sorgst dafür, dass diese erfolgreich umgesetzt werden.
• Du bist zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende aus den verschiedenen Geschäftsfeldern sowie für die Geschäftsführung in allen Fragen rund um das Qualitätsmanagement.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen mit einschlägiger Berufserfahrung und entsprechender Weiterbildung – oder ein (Bachelor-)Studium im Bereich Gesundheitsmanagement, Qualitätsmanagement oder einem vergleichbaren Fach und konntest bereits erste Berufserfahrungen sammeln.
• Du bist kommunikationsstark und teamorientiert, arbeitest strukturiert und überzeugst durch Empathie, Lösungsorientierung und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.
• Du hast fundierte Kenntnisse relevanter Normen und Standards (z. B. ISO 9001, MDR).
• Du hast Lust darauf, im Job die Ärmel hochzukrempeln und Verantwortung zu übernehmen.
• Du hast Interesse an der gesellschaftlich relevanten Arbeit in einem mittelständischen Familienunternehmen aus dem Gesundheitswesen.
• Du möchtest in Vollzeit, im Home Office sowie in Präsenz und ab dem 15.11.2025 bei uns starten.