Unternehmen
C+K Service GmbH
Über diese Stelle
Bremen
Kundenservice, Sales
Teilzeit
Über C+K Service GmbH
**C+K Service GmbH **ist ein Dienstleistungsunternehmen für die Energie- und Wasserversorgungsbranche. Wir unterstützen unsere Auftraggeber bei der kompletten Abwicklung des Zählerwechsels und der Zählerablesung (Strom, Gas, Wasser, Wärme) und bieten unseren Auftraggebern qualitativ einwandfreie Lösungen für jedes Anliegen.
Wir suchen für Bremen - Woltmershausen:
Callcenteragent (m/w/d) – Inbound
für Aufgaben von Energieversorgern und Netzbetreibern
Aufgaben
- Abwicklung eingehender Telefongespräche im Namen eines Energieversorgers und eines Netzbetreibers (Bereich Forderungsmanagement)
- Telefonische Verschiebung und Verlegung von Zählerwechselterminen und anderen Installationstätigkeiten
- Telefonische Serviceleistungen oder für regionale Energieversorger
- Erfassung von Zählerständen in das EDV-System
- Allgemeine kaufmännische Aufgaben wie E-Mail-Bearbeitung
Fähigkeiten
- Sie sind Bürokaufmann/-frau (m/w/d), Callcenteragent/in (m/w/d), Kundendienstberater/in (m/w/d) oder vergleichbar
- Sie sind serviceorientiert und behalten auch bei herausfordernden Anrufern die Geduld
- Sie sind teamfähig, zuverlässig und pünktlich
- Sie fühlen sich im Bereich der Datenerfassung und Datenpflege wohl
- Sie haben einen sicheren Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Programmen
Standort
Adresse
Bremen, Deutschland