Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Rund 200 Mitarbeitende an sieben Standorten in Wuppertal und Umgebung setzen sich täglich mit Engagement und Fachkompetenz für unsere Kundinnen und Kunden ein.
Als modernes, zukunftsorientiertes, mittelständisches Unternehmen im Gesundheitswesen arbeiten wir eng mit Angehörigen, Ärztinnen und Ärzten, Krankenkassen und Krankenhäusern zusammen, mit dem Ziel, Menschen mit Handicap mehr Lebensqualität, Mobilität und Normalität im Alltag zu ermöglichen.
Für unseren Standort in Wuppertal am Erich-Hoepner-Ring suchen wir Unterstützung im Bereich Telefonische Kundenbetreuung – in Vollzeit. Über unsAls führender Anbieter medizinischer Hilfsmittel sind wir sowohl Fachhändler vor Ort als auch verlässlicher Partner für Homecare, Orthopädietechnik, Reha-Hilfsmittel, Schuhtechnik und Sanitätshausartikel.
Unsere Arbeit ist geprägt von interdisziplinärer Zusammenarbeit zwischen Patientinnen und Patienten, Kostenträgern, Ärztinnen und Ärzten sowie Pflegeeinrichtungen. Bei uns erwartet Dich ein Umfeld, in dem Menschlichkeit, Qualität und Teamgeist im Mittelpunkt stehen und in dem Du mit Deinem Engagement wirklich etwas bewegen kannst.

• Du bearbeitest und beantwortest telefonische Kundenanfragen.
• Du übernimmst vielfältige administrative Tätigkeiten, wie z. B. die Bearbeitung der Eingangspost, die Erfassung von Aufträgen sowie weitere organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische, medizinische Ausbildung oder eine Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing.
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hast Freude am telefonischen Austausch mit Kundinnen und Kunden.
• Du zeichnest dich durch eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus.
• Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Du bist motiviert und bringst Teamgeist sowie Flexibilität mit.
• Du besitzt gute EDV-Kenntnisse und gehst sicher mit gängigen Anwendungen um.