Prozess Manager / Inhouse Consultant Process Automation (m/w/d)

Standort: Hamburg

Die Digitalisierung und Prozess Automatisierung sind der Kern unserer Aufgaben, um die Erfolgsgeschichte unseres Hauses weiterzuschreiben. Bei uns findest Du spannende und komplexe fachliche Aufgabenstellungen, die in unserem sechzehnköpfigen Team als Business Analyst oder Process Manager im inhouse Consulting für die HanseMerkur Versicherungsgruppe gelöst werden.

Du behältst den Überblick auch bei hoher Komplexität, sowie schwierigen Situationen und abstrakte Probleme fordern Dich heraus?

Perfekt! Damit bist Du die optimale Besetzung, um unser Team zu unterstützen.
Schön, wenn Dich Technik begeistert und Du folgende Begriffe schon kennst oder unbedingt kennenlernen möchtest: App, API, BPMN, BPM/SOA, Cloud, JSON, Input Management, KI, OCR, SQL, Workflow oder XML

• Anforderungs- und Fehlermanagement im engen Kontakt mit Auftraggebern aus operativen Fachbereichen.
• Du entwickelst Lösungsszenarien, die Du unternehmerisch bzgl. Kosten, Nutzen und strategischer Tragfähigkeit bewertest und abstimmst. Je nach Aufgabe setzt das Team die Lösung auch selber um.
• Nach der Lösungsentscheidung unterstützt Du bei der Erstellung von Konzepten, der Abstimmung mit der IT und koordinierst und planst fachliche Abnahmetests und den Rollout.
• Die Betriebsüberwachung und ggf. Dienstleistersteuerung komplettieren das Aufgabenspektrum.

• Du hast ein Studium in einem MINT-Fachbereich abgeschlossen oder kannst eine vergleichbare Ausbildungs-Qualifikation nachweisen.
• Der Umgang mit Prozessen, das Verständnis der dazugehörigen Systemlandschaften (Datenbanken, Schnittstellen, Webservices) , mobilen Kundenschnittstellen, der Datenanalyse z.B. dem PL/SQL-Developer, den MS-Office-Produkten und grundsätzlich eine hohe Affinität zu Technik zeichnen dich aus bzw. Du strebst dieses an.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du bist ein belastbarer Teamplayer, der komplexe Sachverhalte verständlich präsentieren kann und engagiert für unsere Kunden arbeitet.
• Mit deiner Kommunikationsstärke fällt es dir leicht, dich in ein Team von Spezialisten zu integrieren und in enger Zusammenarbeit mit dem Fachabteilungen und IT-Kollegen neue Lösungen zu entwickeln.