Unternehmen
Delphi HR-Consulting GmbH
Über diese Stelle
Hamburg
Consulting, Finance & Insurance, Handwerk, Dienstleistung und Fertigung, KFZ, Kundenservice, Sales
Festanstellung
Über Delphi HR-Consulting GmbH
Unser Mandant ist eine der führenden Autohausgruppen mit mehreren Standorten in Hamburg und Norddeutschland. Als Vertriebspartner renommierter Automobilhersteller ist der Service entsprechend professionell aufgestellt und deckt alle Themen wie Wartung und Reparatur ab. Bei Lack- und Karosseriearbeiten arbeiten Sie intern eng mit einschlägigen Spezialisten zusammen. Aktuell suchen wir für zwei Standorte im nördlichen sowie östlichen Stadtgebiet von Hamburg.
KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)
Kennziffer: HR6921
Aufgaben
- Ansprechpartner und Berater der Kunden (m/w/d) in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten
- Termin- und Kapazitätsplanung
- Begutachtung und Bewertung von Kraftfahrzeugen
- Erfassung von Schäden und Mängeln
- Ermittlung des Reparaturbedarfes und Erstellen von Kostenvoranschlägen
- Abrechnung der Werkstattaufträge
- Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen wie Verkauf oder Teiledienst
Fähigkeiten
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker / Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
- Hohes Interesse am Aufgabengebiet und Erfahrung im Kundenkontakt
- Sicheres und professionelles Auftreten
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Führerschein der Klasse B
- Sichere Deutschkenntnisse
- Auch wenn Sie heute in einer anderen Aufgabe in einem Autohaus oder Servicebetrieb tätig sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
Standort
Adresse
Hamburg, Deutschland