Unternehmen
uhb Software GmbH
Über diese Stelle
Bochum
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Aufgaben
- Prozesse gestalten: Sie priorisieren, klassifizieren und dokumentieren Störungen in einem Ticketsystem.
- Verantwortung übernehmen: Sie begleiten Neukund:innenprozesse – Mit einer/m erfahrenen Kollegin/en an Ihrer Seite setzen wir auf eine Mischung aus Theorie und frühem „learning by doing“.
- Kundenorientiert agieren: Sie schulen unsere Anwender in der fachlichen Systemnutzung.
- Kaufmännisch arbeiten: Sie erstellen Angebote, Verträge, Rechnungen, Datenschutzunterlagen etc.
- Zukunft gestalten: Sie haben die Chance in der Mitentwicklung und Testung von Neuerungen sowie Qualitätssicherung, um unsere Software stetig weiterzuentwickeln.
- Variabilität leben: Sie agieren als Schnittstelle zwischen unseren Softwareentwicklern und Kund:innen.
Fähigkeiten
- Sie verfügen aufgrund Ihrer IT-Affinität über ein technisches Verständnis für datenbankbasierte Systeme.
- Sie punkten mit Support-Erfahrung (vorrangig 1st, 2nd).
- Sie besitzen einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind erfahren im Umgang mit Ticketsystemen.
- Sie glänzen mit ausgeprägten Kenntnissen in den Microsoft Office Produkten.
- Sie arbeiten teamorientiert und selbstständig in einer strukturierten Arbeitsweise.
- Sie agieren kommunikativ und kundenorientiert.
- Sie legen Durchhaltevermögen sowie Ehrgeiz an den Tag.
- Sie weisen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vor.
- Quereinsteiger? Machen Sie den ersten Schritt und treten Sie mit uns in Kontakt!
Benefits
- Keine Home-Office Angabe
Standort
Adresse
44787 Bochum, Deutschland