Backoffice-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Mobilitätslösungen

Unternehmen

SVG Straßenverkehrsgenossenschaft Berlin und Brandenburg eG (Job via XING.com)

Über diese Stelle

45000 bis 55000 € Brutto/Jährlich
Berlin
Festanstellung

Aufgaben

  • Ansprechperson für Kund:innen sowie Abteilungen bei Anliegen, Fragen und administrativen Themen
  • Koordination organisatorischer Abläufe im Backoffice, z. B. Dokumentenverwaltung und interne Abstimmungen
  • Angebotserstellung und Nachverfolgung für Tankkarten/Mautsysteme sowie die Vorbereitung von Unterlagen für Gespräche und Präsentationen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
  • Beschwerde- und Anliegenmanagement in Abstimmung mit den entsprechenden Abteilungen
  • Unterstützung des Vertriebs bei der Neukundengewinnung sowie der Betreuung von Bestandskunden
  • Erstellung von regelmäßigen Berichten sowie Auswertungen für die Geschäftsleitung und das Vertriebsteam
  • Teilnahme an Vertriebsveranstaltungen und Messen

Fähigkeiten

  • Kaufmännischer Ausbildungsabschluss (z. B. als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Speditionskaufmann oder Vertriebsassistenz)
  • Berufserfahrung im Vertrieb bzw. Kundenservice oder die Ambition, sich in diesen Bereichen zu entwickeln
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, Word und PowerPoint); idealerweise Erfahrungen mit CRM-Systemen
  • Analytisches Denken, schnelle Auffassungsgabe, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Servicementalität
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Affinität zu Logistik/Mobilität, insbesondere für die Bereiche Tankkarten und Mautsysteme

Benefits

  • Sicheres und modernes Arbeitsumfeld im Herzen Berlins
  • Gutes Betriebsklima mit gegenseitiger Wertschätzung in einem aufgeschlossenen Team
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
  • Regelmäßige Chancen auf Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gründliche Einarbeitung in eine langfristig angelegte Tätigkeit

Standort

Adresse

10789 Berlin, Deutschland


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