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Pantaenius GmbH
Über diese Stelle
Über Pantaenius GmbH
Seit nunmehr 50 Jahren versichern wir Wassersportler auf der ganzen Welt. Mehr als 100.000 Kunden schenken Pantaenius täglich ihr Vertrauen und haben uns zu Europas führendem Spezialisten für Wassersportversicherungen gemacht. Wir sind ein traditionsreiches Familienunternehmen und beschäftigten heute über 370 Mitarbeitende an Standorten in Europa und Australien.
Im Rahmen unseres Wachstums in unserem Fachbereich Yachtschaden suchen wir aktuell Dich! Einen Kundenbetreuer Versicherung bzw. einen Kundenberater Versicherung (w/m/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, als Verstärkung für unser Team im Headquarter in der Hamburger HafenCity.
Aufgaben
- Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden in allen Schadenangelegenheiten und dienst somit als Problemlöser für unsere Kunden, die auf Deine effektiven Lösungsstrategien angewiesen sind
- Du bearbeitest jegliche Schadenfälle von Booten und organisierst den gesamten Vorgang
- Du führst eigenständig Analysen der Schadenfälle durch
- Du arbeitest dabei eng mit unseren nationalen und internationalen Partnern zusammen
- Du kommunizierst regelmäßig (schriftlich und telefonisch) mit unseren nationalen und internationalen Kunden, Sachverständigen, Werften und Versicherern und pflegst unsere exklusiven, engen und langjährigen Kundenbeziehungen
Fähigkeiten
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation – alternativ verfügst Du über eine technische Ausbildung oder Berufserfahrung im maritimen Umfeld und bringst ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge rund um Yachten mit
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie verhandlungssicheres Französisch in Wort und Schrift. Außerdem bringst Du sichere MS-Office-Kenntnisse mit
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und kommunizierst offen im Team wie mit Kunden. Deine Dienstleistungsmentalität, Kundenorientierung und Freude am Umgang mit internationalen Schadenfällen zeichnen Dich aus
Standort
Adresse
Hamburg, Deutschland