Sachbearbeiter Garantie (m/w/d) (bundesweite Ausschreibung) › StegmaierGroup

Die F-Trucks Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von hochwertigen Nutzfahrzeugen in Deutschland. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Sachbearbeiter mit Schwerpunkt Garantie (-Abwicklung), der/die eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Kundenzufriedenheit spielt.

„Mich fasziniert alles, was einen Motor hat, sich bewegen kann, wo Technik drin ist.“

In seinen zehn Jahren als vierte Generation im Familienbetrieb hat Alex Kröper jeden Job schon selbst gemacht. Er ist Kfz-Meister, geprüfter Autoverkäufer und diplomierter Betriebswirt. Seine vielseitigen Interessen machen es Alex einfach, sich auf die Bedürfnisse aller Mitarbeitenden einzustellen – und sie bei ihrer Weiterentwicklung zu unterstützen. Er selbst ist das beste Beispiel dafür.

Alexandra StegmaierGeschäftsführerin Gastgewerbe, Leiterin Marketing, 4. Gen

„Mein Vater hat uns immer gesagt: 'Denkt selbst drüber nach, wie wir das besser machen können.' So läuft es bei uns in jedem Team – in der Werkstatt, in der Gastro, im Büro.“

Herausforderung ist ein Gefühl, das Alexandra Stegmaier kennt und liebt. Als vierte Stegmaier-Generation hat Alexandra früh gelernt, Verantwortung zu übernehmen. Sie hat nach ihrem BWL-Studium große Arbeitgeber wie Würth und MAN erlebt und sich bewusst wieder für das Familienunternehmen entschieden. Aktuell leitet sie u. a. das Marketing der Gruppe und hat das neue gastronomische Engagement mit aufgebaut.

Lilia IgelBüroleiterin StegmaierGroup

„Hier warten auf mich ständig neue Herausforderungen. Aber nur an denen kann man wachsen.“

Lilia Igel ist 2014 auf geradezu typische Weise zu Stegmaier gekommen: in Eigeninitiative. Sie hatte die Baustelle der neuen Zentrale in Kirchberg gesehen, im Netz und in der Zeitung über Stegmaier gelesen, sich initial beworben. Seitdem hat Lilia jede Chance genutzt, sich bei Stegmaier weiterzuentwickeln. Und heute? Hält sie im Büro der Geschäftsführung die Fäden in der Hand.

• ### Deine Aufgaben
• Bearbeitung von Garantieansprüchen:
• Kommunikation mit Kunden und Vertragspartnern:
• Datenmanagement:
• Analyse und Berichterstattung:
• Ihre wichtigste Aufgabe: Deine Arbeit und dich bestmöglich zu unterstützen – mit schnellen Entscheidungen, flachen Hierarchien und einem offenen Ohr zu jeder Zeit.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Garantieabwicklung, idealerweise im Automobil- oder Nutzfahrzeugbereich
• Gute Kenntnisse der relevanten rechtlichen Bestimmungen und Garantierichtlinien
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes Zahlenverständnis
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und gängigen Datenbanken
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift